¿Es posible hacer psicoterapia por Internet?

Numerosos sitios en Internet aseguran que sí, en efecto, la psicoterapia en línea es perfectamente viable. Sin embargo, yo me pregunto: ¿qué hay de los efectos de la relación interpersonal cara a cara, en donde el "aquí y el ahora" es parte fundamental del análisis? ¿Cómo sería posible observar el total de la personalidad del cliente si no se perciben sus emociones espontáneas en el preciso momento que ocurren?

A veces, si no siempre, la situación psicológica puede cambiar drásticamente de un momento a otro y sin previo aviso. Si el psicoterapeuta no tiene plena consciencia de lo que experimenta su cliente sentado a miles de kilómetros de distancia, es definitivo que perderá toda la rica información que le proporciona el lenguaje no verbal, imposible para el cliente de explicar con precisión en palabras.

Por otro lado, habría que hacer la pregunta: ¿qué tan hábil es el consultante para expresar con sus propias palabras esas complejas emociones que vive y lo han tenido perturbado? Por supuesto que los resultados dependerán, en última instancia, de las habilidades de cada quién, pero, ¿qué pasaría si el interesado carece de dicha habilidad de expresión? De seguro su "psicoterapeuta" en línea no lo sabrá de momento y estará propenso a interpretar cualquier cosa de lo que dijo, excluyendo la verdadera emoción que lleva por dentro.

Es difícil decirlo con certeza, pero aquello que los profesionales conocen como "momento terapéutico" (ese momento cumbre en el que el paciente experimenta una fuerte emoción y el terapeuta hace su intervención oportuna), es probable que se perdería sin más remedio.

Dicho de otra forma, el flujo espontaneo de la relación terapéutica estaría restringido a la expresión de palabras. No se daría el fenómeno de transferencia, esencial para cualquier psicoterapia real, ni habrían emociones espontáneas que observar. La entrevista psicológica a la que me refiero es uno de los instrumentos de diagnóstico más importantes e imprescindibles para el psicoterapeuta; sin ella, el proceso de psicoterapia simplemente sería imposible.

Afortunadamente, la comunicación en línea es un medio genial para transmitir información de forma instantánea, y aún siendo incapaces de comunicar nuestras verdaderas emociones, ciertamente tenemos la posibilidad de acatar información relevante. Entonces no deberíamos hablar en términos de psicoterapia por se, sino en función de orientación psicológica, que no es lo mismo.

Con esto en mente, quiero me gustaría recalcar que la orientación o asesoría en línea no sólo es factible sino bastante práctica tratándose de un medio tan avanzado. El servicio está a un clik de distancia, y su consulta puede ser tan precisa y exacta como lo desee.

Siempre hay una oportunidad para mejorar. En tanto se pueda y se tenga la buena intención de escribir lo suficientemente claro y conciso sobre el problema, la duda o la curiosidad en cuestión, existe una alta probabilidad de aprender y comprender algo más de uno mismo. Muchas veces, con sólo el hecho de redactar y contarle a alguien sobre nuestro problema ya representa una forma de abrirnos a la experiencia y comprender mejor nuestra situación.

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