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¿Qué es el Control de Calidad?

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¿Qué es el Control de Calidad?

El control de calidad es un proceso empleado para garantizar un cierto nivel de calidad en un producto o servicio. Puede incluir cualquiera de las acciones de una empresa considere necesario establecer el control y la verificación de ciertas características de un producto o servicio.

El objetivo básico de control de calidad es asegurar que los productos, servicios o procesos siempre que cumplan requisitos específicos y que sean confiables y satisfactorios para los clientes (o las redes de mercadeo de la empresa) .Esencialmente, el control de calidad implica el examen de un producto, servicio o proceso para ciertos niveles mínimos de calidad. El objetivo de un equipo de control de calidad para identificar productos o servicios que no cumplan las normas especificadas de una empresa de calidad.

Si se identifica un problema, el trabajo de un equipo de control de calidad o profesional puede implicar suspender temporalmente la producción de la empresa (pymes o mype). Dependiendo del servicio o producto en particular, así como el tipo del problema en cuestión, la producción o la aplicación no puede descuidarse por completo.

Por lo general, el trabajo de un equipo de control de calidad o profesional no es corregir los problemas de calidad por completo. Por lo general, otras personas están involucradas en el proceso de descubrir la causa de los problemas de calidad y fijación de ellos. Una vez que estos problemas se superan, el producto, servicio o proceso continúa la producción o la aplicación como de costumbre.

El control de calidad no sólo puede cubrir  los productos, servicios y procesos, sino también las personas. Los empleados son una parte importante de cualquier empresa. Si una empresa tiene empleados que no tienen las habilidades o formación adecuada, tienen dificultad para comprender, o están mal informados, la calidad puede verse seriamente disminuida. Cuando el control de calidad se considera en términos de los seres humanos, se trata de cuestiones corregibles. Sin embargo, no debe confundirse con problemas de recursos humanos.

A menudo, el control de calidad se confunde con la garantía de calidad. Aunque los dos son muy similares, hay algunas diferencias básicas. El control de calidad tiene que ver con el producto, mientras que la garantía de calidad está orientada al proceso.

Incluso con una diferencia tan clara y definida e identificando las diferencias entre los dos puede ser una tarea difícil. Básicamente, el control de calidad consiste en la evaluación de un producto, actividad, proceso o servicio. Por el contrario, la garantía de calidad está diseñada para hacer que los procesos sean los suficientes para alcanzar los objetivos.

En pocas palabras, la garantía de calidad asegura un producto o servicio se manifacture, sea implementado, sea creado y sea producido en la forma correcta, mientras que en el control de calidad se evalúa si el resultado final es satisfactorio.

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Comentarios
marixa 29 de Mar, 2011
+3

hola buenas tardes desde ya le s digo q estoy muy interesada con todo lo q tenga q ver con control de calidad desde ya muchas gracias...marix

emerita 19 de Jun, 2011
+3

mi cargo es control de calidad en una empresa por muchas practicas que e tenido pero no estudie ingenieria quiero saber si puedo hacer cursos para control de calidad por las teorias y se que puedo saber mas si hago cursos para poder complementarlo contestenme por favor vivo en el peru gracias

ericka 02 de Feb, 2012
0

que es el control de calidad


Keila 03 de Abr, 2012
+2

Si claro yo soy maesta de administración en el control de la calidad. te puedo dar algunas paginas si quieres para que te apoyes.

david1 13 de Jun, 2012
0

hola buen dia estoy estudiando la carrera de ing. industrial en manufactura pero me atrae mucho la calidad de la produccion como para especializarme en esa area si me pudieran pasar algunas fuentes importantes les agradeceria muchisimo.

gracias.

hilda 14 de Sep, 2012
0

me pueden ayudar que es control de calidad turistica

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