Empresas de Seguridad

Las Empresas de Seguridad y vigilancia usan líneas telefónicas especiales, equipos de computación y electrónicos y personal capacitado para realizar la vigilancia a través de un sistema de seguridad y de ser necesario llamar a las autoridades competentes si se activa la alarma. Hay una cuota mensual por el servicio. Debido a que la calidad y la experiencia pueden variar mucho entre diferentes empresas de seguridad y vigilancia, es necesario hacer una cierta investigación antes de elegir una.

Realizar una investigación preliminar

1) Busque y lea información para familiarizarse con algunos conceptos básicos sobre seguridad en el hogar y los términos utilizados por la industria. Visite el sitio Empresas de Seguridad para obtener más información sobre los servicios y proveedores en su área.

2) Póngase en contacto con la Asociación de Empresas de Seguridad de su país. Pídales que le proporcione una copia de las Empresas de Seguridad asociadas a esa entidad, con información de contacto y antigüedad en el rubro.

3) Pregúntele a su agente de seguros, amigos y vecinos para obtener referencias.

4) Póngase en contacto con el departamento de policía local, asociaciones de consumidores y organismos de control estatal para preguntar sobre el estado de las compañías que está considerando.

5) Llame a varias empresas de seguridad en la lista que obtuvo en la asociación o internet, así como las empresas de lo recomendadas por su agente de seguros, amigos y vecinos. Pregunte si sus empleados están capacitados y certificados. Pedir a las empresas si tienen el estado apropiado y / o licencias locales.

6) Hacer una lista preliminar de tres o cuatro empresas de seguridad en base a la investigación realizada.

7) Llame a las compañías y coordine la visita de un representante en un momento en que todos los miembros de su familia pueden estar presentes. El representante de la empresa de seguridad tiene que conocer sus hábitos y estilo de vida para determinar qué componentes usar en el sistema de seguridad. Usted quiere estar seguro de que todos los miembros de la familia entiendan cómo funciona el sistema de seguridad que le recomendará el representante.

En la reunión con el representante de una empresa de seguridad

1) Pregunte al representante cuánto tiempo la compañía ha estado en el negocio.

2) Pregunte la tecnología que utiliza la empresa de seguridad y si la estación de monitoreo es en sí misma segura.  3) Pregúntele al representante de la empresa de seguridad acerca de los programas de capacitación de la empresa. ¿Son los operadores de vigilancia, los asesores de la tecnología y los representantes de ventas capacitados en el funcionamiento e instalación de los equipos? ¿ Saben cómo diseñar un sistema de seguridad personalizado y cómo manejar la solución de sus problemas?

4) Pregunte si la estación de monitoreo está abierta las 24 horas del día, siete días a la semana, y si la empresa de seguridad tiene un departamento de servicio al cliente que está abierta las 24 horas del día, siete días a la semana.

5) Pregunte si la empresa de seguridad tiene un centro de monitoreo alternativo, si el centro primario tiene problemas, quiere estar seguro de que su vivienda seguirá siendo objeto de monitoreo.

6) Pregunte si el centro de control tiene redundancia incorporada en los equipos de alimentación, informática y las líneas telefónicas. Si algo va mal, la redundancia asegura que la empresa de seguridad pueda seguir monitoreando.

7) Insista en que el representante inspeccione su casa y haga las sugerencias de seguridad y una cotización por escrito. Pregúntele al representante los motivos de sus sugerencias. Una explicación sencilla y fácil de entender es una buena señal de que está tratando con una persona bien informada y una empresa de seguridad honesta.

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