Cómo usar Instagram para dar visibilidad a tu marca

Cuando hablamos de redes sociales a menudo se tiende a reducir el campo a los dos o tres colosos que forman parte de nuestro día a día: Facebook, Twitter, Google Plus. En efecto estas redes representan los canales más populares, pero no necesariamente los más eficaces si vuestro objetivo es alcanzar y fidelizar un determinado público. Existen otras plataformas y una de las redes sociales más a la moda entre famosos (y no sólo) es Instagram, una aplicación que nació en 2010 para smartphone y tablet, que se basa exclusivamente en la difusión de fotografías y vídeos: el formato estándar cuadrado (homenaje implícito a nuestras viejas polaroid) garantiza aquel efecto vintage, muy de moda en el mundo social.

Las grandes oportunidades que nos brinda la comunicación a través de imágenes (fácilmente “manipulables” gracias a las herramientas de retoque de foto de que dispone la aplicación) fueron aprovechadas primero por los famosos que se sirven de Instagram como si fuera un diario de su cotidianidad, pero más informal y personal con respecto a las páginas oficiales de Facebook por ejemplo. Pero, como siempre ocurre en las redes, estas aplicaciones pronto se transforman en un importante vehículo de comunicación para las empresas que intentan promocionar su brand, sobre todo por la posibilidad de compartir el contenido primariamente visual de esta aplicación en el escaparate de otra (Facebook, Twitter, Flickr, Tumblr por ejemplo).

En la comunicación en las redes sociales el reto consiste en crear un contenido que actúe como una tarjeta de visita para vuestra marca, es decir la imagen que une empresa quiere dar de sí misma; por otra parte, este contenido tendrá que despertar la atención del público virtual al que nos dirigimos. Y es sabido que una comunicación estructurada a partir de fotos o vídeos breves puede tener un impacto mucho más superior en las redes, con respecto a un simple eslogan o a un contenido textual más elaborado.

Por lo tanto, vamos a ver algunos trucos para mejorar nuestra comunicación con Instagram.

Ante todo es necesario definir desde el principio qué tipo de contenido publicar teniendo en cuenta la calidad de la foto (o del vídeo): presentar un producto válido, pero en un formato de mala calidad, difícilmente obtendrá los resultados esperados. Sin lugar a dudas, en las redes la atención a los detalles recompensa los esfuerzos: y además, gracias a los filtros de que dispone esta aplicación, podemos compensar una toma no perfecta.

Má allá que promocionar una marca o sus productos, es importante para las empresas que quieren aprovechar estos medios, comprender las tendencias que gozan de gran popularidad en la comunidad virtual en un determinado período (los llamados trending topics)y aprovecharlas para favorecer la difusión de nuestra aportación sobre aquél tema y para llegar así a una audiencia más vasta.

La promoción de un producto o marca puede desarrollarse también a través de una serie de post, a la manera de una narración en capítulos, que crea mucha expectación en los seguidores, o una serie de fotos ligadas por el uso del mismo hashtag como en un cuento, al que los usuarios se apasionan. Sin embargo, estimular la participación de los seguidores realizando contenidos virales es el objetivo principal en cualquier red social. Dado que en Instagram es posible añadir hasta treinta hashtag debajo de cada foto y vídeo, poner los más “en boga” nos ayudará a alcanzar más visualizaciones de nuestro contenido o perfil.

Otro truco para interesar nuestros seguidores es organizar iniciativas que los hagan ser los protagonistas: la solución más fácil en este sentido es crear concursos (fotográficos o de vídeos breves) en los que el tema principal tenga que ver con la actividad de la marca. Otra y muy eficaz forma de publicidad la constituyen pueden ser los mismos contenidos propuestos por los usuarios, o mejor dicho, la manera en que ellos se relacionan al brand y cómo lo utilizan o disfrutan: así los seguidores devienen influenciadores o patrocinadores de vuestra marca.

Otro aspecto fundamental a la hora da promocionarse en Instagram (como en cualquier otra red social) y que a menudo se descuida, es la frecuencia de las aportaciones. Publicar con regularidad ayuda – y acostumbra – el lector a a recibir los contenido y la presencia de la marca en la plataforma y además participar en las actividades de la comunidad virtual con comentarios, “me gusta” y manteniendo una conversación con otros usuarios contribuye a consolidar la presencia en la red. Mostrar a nuestros lectores que tenemos planificado un programa de publicación aumenta nuestra credibilidad.

Además de las estrategias para implementar el número de seguidores y la eficacia de las publicaciones, en los últimos meses Instagram ofrece también la posibilidad de introducir anuncios comerciales, como ya desde hace mucho tiempo ocurre en Facebook pero con modalidades diferentes: los anuncios en vídeos (“carousel ads”) dan la posibilidad de ver una secuencia de más imágenes y de poner enlaces en la acotación de la foto, ofreciendo ulterior espacio a los anunciantes para sus campañas publicitarias.

En resumen, Instagram representa una oportunidad de crecimiento: lo importante es conocer las dinámicas de la aplicación para mejor aprovecharla.