El comercio electrónico en el tradicional negocio de las florerías

El alcance del internet es indudable, el informe realizado por We Are Social y Hootsite resalta que en este 2018 el número de usuarios de internet a crecido significativamente ahora son 4.021 millones de usuarios (el 53% de la población mundial) en comparación con los 3.750 millones que eran dato en 2017;  incluso la portabilidad de internet se ha transformado para ser parte de los usuarios prácticamente las 24 horas del día, ya que según datos del mismo informe los usuarios que se conectan de ordenadores cada vez son menos y han aumentado considerablemente los que se conectan desde dispositivos móviles.

El internet ha cambiado cada detalle en la vida de sus usuarios lo que ha abierto una oportunidad para todo el mundo; es así como nace el E-Commerce o mejor conocido como comercio electrónico, es un método de compraventa de bienes, productos o servicios valiéndose de internet como medio, las ventajas de la compra-venta en línea son innumerables, disponibilidad 24 horas del día los 365 días del año desbanca en muchos aspectos al comercio tradicional, tiene más competitividad, extiende el alcance del negocio a nuevos usuarios, no existen barreras geográficas, etc.

Las ventas en línea han aumentado sus cifras año tras año ya que la publicidad en internet es más sencilla y accesible de colocar en lugares de gran concurrencia como las redes sociales, sitios de entretenimiento o foros de interés general, a esto también se suma que según datos de la Asociación de Internet (AMIPCI) se ha incrementado la confianza de los consumidores mexicanos tanto para hacer transacciones en línea incluso a través  de dispositivos móviles como para compartir datos personales con los establecimientos digitales.

Uno de los negocios de mayor tradición dentro de nuestro país por la carga de afecto que conllevan dichos obsequios es la venta de flores y arreglos florales; tendiendo en cuenta lo que hoy en día significa el e-commerce puntualmente en este negocio. Se debe hacer referencia a Florería Liliana nacida en 1975 cerca del centro de Tlalpan operando con normalidad desde esta fecha, pero este nuevo siglo comprende otra necesidades para el cliente y Florería Liliana ha sido de las pioneras en las ventas en internet, por eso en 2008 crea Florería Liliana Online, destinada a la venta de arreglos florales por internet, generando un cambio en su tipo de venta pero conservando sus principios de honestidad respeto y dinamismo; el alcance que ha tenido este nuevo concepto es irrefutable, a partir de esta fecha puedes hacer compras prácticamente desde cualquier lugar en el que cuentes con internet y hacer llegar tus compras a direcciones específicas sin tener que moverte a ningún lado, extendiéndose a clientes del DF y Área Metropolitana, no solo a los que se tenía en el centro de Tlalpan; este tipo de venta aunque no es presencial si es personalizada, en dicha página se cuenta con un chat en el que un asesor de Florería Liliana se encargará no solo de darte la bienvenida si no de mostrarte porque siguen fieles al slogan “Un detalle para toda ocasión” brindando la posibilidad de encontrar flores para cumpleaños, regalos para mamá, regalos para novia, etc.

La modalidad Online ofrece mayores beneficios y comodidad, podría decirse que es la realidad actual de cualquier pequeña, mediana o gran empresa para poder ubicarse en el mercado actual.