Marketing En Internet De Xiaomi

Resumen Con el desarrollo de Internet y el comercio electrónico, cada vez más empresas están aumentando su I + D y su inversión en marketing online. Xiaomi ha formado una experiencia única y exitosa en la construcción del mercadeo en red, como el mercadeo del hambre, el mercadeo interactivo, etc. Son estos excepcionales modelos de mercadeo en red los que han permitido a los teléfonos móviles Xiaomi tener fuertes ventas y buenos resultados desde su lanzamiento. Este artículo analiza y analiza principalmente el modelo de marketing online de Xiaomi y presenta sugerencias relevantes. I.introduccion de XIAOMI Fundada en 2010, Xiaomi es una empresa global de Internet móvil que se centra en la investigación y el desarrollo de hardware inteligente y productos electrónicos. También es una empresa de tecnología innovadora que se centra en la construcción de teléfonos inteligentes de alta gama, televisores de Internet y cadenas ecológicas para el hogar inteligente. Desde su establecimiento, Xiaomi ha respondido a las necesidades de desarrollo de la era de Internet, desarrolló activamente la tecnología de telefonía móvil, aprovechó un buen entorno de mercado, adoptó métodos de marketing diversificados, ocupó rápidamente el mercado con tecnología avanzada y logró resultados notables. Xiaomi ha creado un modelo en el que los sistemas operativos de teléfonos móviles se desarrollan utilizando el modelo de Internet, y los entusiastas participan en el desarrollo y mejora del modelo. Con el concepto de producto de "Born for Fever" y la visión de la empresa de "Que todos disfruten de la diversión de la tecnología", todos los clientes de Xiaomi pueden disfrutar de productos de alta tecnología de alta calidad. En términos de negocio global, Xiaomi ha entrado de manera estable y ya ha ocupado una gran parte del mercado internacional. II. Mercadeo en red de la empresa Xiaomi El marketing de Internet de Xiaomi incluye principalmente 4 1contenidos, a saber, marketing de hambre, marketing de boca en boca, marketing de Weibo y marketing interactivo. 1）Mercadotecnia contra el hambre La comercialización del hambre se refiere a un método de comercialización que utiliza la relación entre la oferta y la demanda para influir en el precio de venta de la terminal. Generalmente, es para lograr el propósito de aumentar el precio En la práctica de marketing real, el marketing de hambre también puede mejorar el efecto de marca del producto y establecer una imagen de marca de alto valor. En el marketing online de los productos Xiaomi, el efecto del marketing del hambre se ha puesto en juego a fondo. 2）Marketing boca a boca El boca a boca en línea es un modelo de marketing en línea que combina de manera eficaz la tecnología de Internet y el marketing de boca en boca. Xiaomi ha aprovechado al máximo la influencia y el papel del marketing boca a boca, centrándose en el marketing de productos corporativos por parte de consumidores con opiniones representativas. En la venta de productos modernos, el público presta más atención a la rentabilidad de los productos. Bajo la guía de este concepto, los productos de Xiaomi han atraído la atención de los consumidores en virtud de su configuración superior y bajos precios, y utilizaron el concepto de "entusiastas" para crear temas continuamente y gradualmente formaron un marketing de boca en boca efectivo, y logró resultados notables. El efecto ha sentado las bases para las ventas en línea de los productos de Xiaomi 3）Marketing de Weibo El marketing de Weibo consiste en utilizar Weibo para promover la marca y planificar actividades para promover el empaquetado de la imagen personal y promover la promoción de productos. El marketing de Weibo de Xiaomi no solo puede promover la difusión y el paseo de la información, sino también acercarse a los usuarios, aumentar la buena voluntad de los consumidores y cultivar clientes leales. 4）Marketing interactivo III. Análisis del marketing en Internet de Xiaomi 1）Liderazgo en costos El liderazgo en costos tiene requisitos relativamente altos para las empresas, no solo requiere equipos con cierta escala, sino también innovación tecnológica continua y un control estricto de costos y gastos. En la competencia de mercado cada vez más feroz, el bajo costo puede ampliar el espacio de mercado y mejorar la competitividad de las empresas. Xiaomi utiliza un método de marketing en línea y no configura una tienda física, por lo que puede reducir los costos en gran medida. 2）Diferenciar El objetivo final de la diferenciación es ocupar un mercado determinado, atraer y cultivar grupos de consumidores específicos. En los primeros días de su establecimiento, Xiaomi se posicionó en el mercado de los teléfonos inteligentes, distinguiéndose de otras compañías tradicionales de telefonía móvil. 3）concentrado La estrategia de concentración se refiere a la realización de servicios a un grupo específico a través de un conocimiento profundo de las necesidades específicas de los clientes. En una estrategia centralizada, se puede dividir según grupos de compra, servicios o regiones específicos. Xiaomi ha posicionado el mercado de la telefonía móvil como un grupo específico de "entusiastas" en las primeras etapas del lanzamiento del producto, y ha profundizado esta connotación en el posterior marketing online para mejorar el rendimiento de las ventas. Ⅳ.Hay problemas con el marketing en Internet de Xiaomi 1）Es necesario fortalecer el efecto de marca Para mejorar el nivel de marketing de Xiaomi, Xiaomi tiene un departamento de ventas dedicado responsable de la expansión del mercado y la venta y el mantenimiento de productos. A través de la introducción continua de productos Xiaomi, se puede ver que la tecnología de Xiaomi mejora constantemente y los consumidores reconocen gradualmente la calidad del producto. Sin embargo, todavía existen algunos problemas con el efecto de marca. Los competidores originales, como Apple, Samsung, etc., ya han tenido un grupo de apoyo sólido y han formado un buen efecto de marca. Para algunos consumidores de alto nivel, es fácil dudar de la calidad de los productos Xiaomi. Por lo tanto, es necesario fortalecer el efecto de marca de los productos Xiaomi. 2）Baja cuota de mercado Una participación de mercado alta significa que las empresas necesitan invertir mucho dinero para respaldar su desarrollo y también significa que el negocio genera más retornos de capital. Y los competidores de Xiaomi no son solo Apple, Samsung, sino también Huawei, VIVO, etc. Obviamente, la ventaja de mercado de Xiaomi no es obvia. A medida que la competencia en el mercado de los teléfonos inteligentes continúa intensificándose, esto requiere que Xiaomi amplíe su participación de mercado y mejore su competitividad corporativa. 3）Falta de voz en los precios de los productos En la actualidad, la competencia en el mercado de la telefonía móvil y el precio es cada vez más feroz. En esta situación, debido a que Xiaomi es una empresa en crecimiento, no tiene mucha iniciativa y voz en los precios de los productos. Generalmente adopta una estrategia de precios habitual, es decir , según el mercado El precio de productos similares al anterior sirve como referencia para la fijación de precios. Al mismo tiempo, la audiencia de los productos de Xiaomi es la juventud urbana. En comparación con los grupos con ingresos considerables, el posicionamiento de precios tiene una gran fuerza motriz. Por lo tanto, solo enriqueciendo los productos Xiaomi podemos implementar mejor el espacio de precios diferenciado. 4）Problema de servicio Los servicios de marketing en Internet son principalmente para que las empresas fortalezcan la comunicación y la interacción con los clientes a través de Internet, y brinden servicios oportunos para las consultas y comentarios de consumo de los clientes. Fortalecer la comunicación del servicio con los clientes no solo puede aumentar la satisfacción del cliente y mantener buenas relaciones con los clientes, sino también mantener su lealtad. Pero en los servicios de mercadeo en red reales, el efecto del servicio no es satisfactorio. Xiaomi tiene un sitio web donde los clientes pueden consultar en línea a través del tablero de mensajes y buscar servicios a través de foros. Sin embargo, la información recopilada de las visitas al sitio web y al foro también es limitada. Por lo tanto, puede haber problemas como un servicio inoportuno y una retroalimentación de información difícil. Ⅴ.Políticas y recomendaciones En respuesta a estos problemas en el marketing online de Xiaomi, se presentan las siguientes sugerencias: 1）Mejorar el conocimiento de la marca Mejorar el conocimiento de la marca requiere una operación y mantenimiento a largo plazo de la empresa. En primer lugar, preste atención a la calidad del producto, esfuércese por la perfección en el diseño del producto, controle estrictamente el proceso de producción, establezca un departamento de inspección de calidad especial y evite que productos con problemas de calidad ingresen al mercado. Además, incrementar los esfuerzos de relaciones públicas, utilizar anuncios, redes, actividades de bienestar público, etc. para expandir la influencia de las marcas corporativas y establecer imágenes corporativas. 2）Mercado refinado, estrategia personalizada En el refinamiento del mercado, debemos seguir el principio de orientación al consumidor, diseñar productos personalizados y mantener la sensibilidad al mercado. Xiaomi tomará a los estudiantes y jóvenes urbanos que persiguen la moda y el rendimiento de alto costo como el grupo de audiencia de sus productos, prestará mucha atención a la orientación de la moda de este grupo y continuará creando nuevos productos. Además, Xiaomi debería fortalecer el desarrollo y la promoción de su propio software, utilizar foros para promover la recopilación de información, descubrir y aprovechar clientes potenciales y determinar la dirección del desarrollo de productos. 3）Precios diferenciados Los principales factores que afectan la fijación de precios son los objetivos de precios corporativos, los costos de los productos y las condiciones del mercado. Al realizar la fijación de precios diferenciados, las empresas deben comprender las necesidades del mercado, comprender las necesidades psicológicas de los consumidores en diferentes niveles, enriquecer los productos corporativos y aumentar los precios diferenciados. Espacio. 4）Mejorar el nivel de servicio Para los productos de Xiaomi, el servicio posventa es muy importante. Esto requiere que las empresas mejoren la construcción de puntos de servicio, fortalezcan la conciencia de servicio de los empleados, mejoren la calidad profesional y el nivel de habilidad del personal de servicio y mantenimiento, y mejoren los detalles del servicio. Xiaomi debe mejorar y optimizar todos los enlaces de servicio de los productos a los que pueden acceder los clientes, incluida la preventa, la venta y el posventa, y prestar atención a la línea directa del sitio web oficial, los mensajes en línea, las declaraciones del foro, etc., para resolver problemas potenciales de manera oportuna. Conclusion A medida que la competencia en el mercado continúa intensificándose, la capacidad de Xiaomi para afianzarse en la feroz competencia del mercado es inseparable de su excelente estrategia de mercadeo en red. Sin embargo, si Xiaomi quiere continuar durante mucho tiempo, todavía necesita optimizar continuamente la estrategia de mercadeo en red, mejorar el nivel de mercadeo en red y mejorar los beneficios económicos y sociales de la empresa.