¿Por qué sin un Autoresponder cualquier negocio de Internet está condenado al fracaso?

Para que un negocio de Internet funcione – necesita herramientas adecuadas de trabajo. Un emprendedor de Internet no va a tener nunca tiempo para atender manualmente todos los procesos de un negocio si no aprovecha las tecnologías modernas para automatizarlo. Y el Autoresponder es una de las herramientas que no puede faltar en ningún negocio de Internet.

¿Por qué?

¡Porque tienen razón todos los que dicen, que el dinero está en la lista!

Nuestros suscriptores son personas que nos dejan voluntariamente sus datos personales (su email y su nombre), a cambio del acceso a una información que les ha interesado. Puede ser un libro electrónico, un reporte, un e-curso gratis, etc.

Lo más importante es que tenemos algo que los usuarios de Internet buscan y necesitan y, por lo tanto, confirman su predisposición para recibir periódicamente nuestra información. Y si en algún momento las personas se han interesado por nuestra información gratuita – ellos son también nuestros potenciales clientes para los productos y servicios de pago que ofrecemos. Porque la información gratuita está estrechamente relacionada con los productos de pago.

Conocemos las estadísticas acerca de las tendencias de las compras que se realizan en Internet: normalmente la gente compra al 5º - 7º contacto.

Con el objetivo de tener estos 5-7 contactos con nuestros suscriptores para conseguir las ventas, preparamos una serie de mensajes de pre-venta de nuestros productos y los mandamos periódicamente a nuestra lista de suscriptores. Dejamos que estos mensajes hagan por nosotros todo el resto de la tarea de la venta.

Esta es la situación ideal del proceso de la venta.

¿Cuántos suscriptores podemos tener? Cuanto más suscriptores consigamos, más posibilidades de venta hay.

Suponemos que acabamos de empezar nuestro negocio y hemos conseguido a nuestros primeros 10 suscriptores. A estos 10 suscriptores tenemos que enviar 7 primeros mensajes de seguimiento cada 48 horas. Aparte de esto, los mensajes no los podemos enviar todos a la vez, porque cada uno se ha suscrito en su fecha precisa y los mensajes los tenemos que mandar estrictamente cada 48 horas a cada suscriptor.

¿Tú crees que podrías atender manualmente a estos 10 suscriptores que realizaron su suscripción a tu lista? ¡Te aseguro que prácticamente es imposible!

A no ser que pidas ayuda de toda tu familia, incluyendo a la abuela…

Vamos a suponer que de estos primeros 10 suscriptores a nuestro boletín – 2 ya han realizado la compra (¡esto sería un exitazo!). Estos 2 necesitan otro tipo de seguimiento – un seguimiento de post-venta y afianzamiento. Porque tenemos que pensar desde la postura de un empresario: si una persona ha comprado una vez – puede comprar también otros productos que les ofrezcamos. Pero comprará sólo en caso si se ha hecho bien el seguimiento de post-venta. Porque el proceso de postventa se aprovecha también, aparte de seguir ofreciendo de forma gratuita información valiosa, para hacer Ofertas Únicas y vender más productos.

Ya con 10 suscriptores necesitamos una herramienta para automatizar el proceso del envío de los primeros 7 mensajes a la lista. ¡Pero imagínate que conseguimos 100, 1000, 10.000 suscriptores! ¡Sin un sistema bien organizado de envío automatizado de mensajes nuestro negocio simplemente está condenado al fracaso!

Examinemos otra situación. Suponemos que hemos creado un maravilloso sitio Web, pero no hemos colocado un formulario de suscripción y no hemos creado condiciones para convencer a nuestros visitantes Web dejarnos sus datos. ¿Qué ocurre al promocionar nuestro sitio Web?

En base de Promoción Web tendremos visitas sin duda. Pero, la gente verá los productos que vendemos, quizás alguien compre algo (aproximadamente un 5%), pero la mayoría de nuestros visitantes (más de 95% según las estadísticas) se irán de nuestro sitio Web para siempre para no volver nunca más.

¿Qué ha ocurrido? – ¡Pues que hemos tirado nuestro tiempo y dinero invertido en la campaña de promoción a la basura, por no captar los datos de nuestros visitantes!

Es más que seguro, que la mayoría de los que nos visitaron están potencialmente interesados en lo que vendemos. Ellos hicieron click en nuestro enlace por alguna razón. Nuestra tarea es actuar de forma profesional, captar sus datos, hacerles un seguimiento adecuado, en base de los mensajes que les mandamos demostrarles que somos verdaderos profesionales, que pueden confiar en nosotros y que pueden comprar sin miedo de ser engañados.

Los 7 primeros mensajes que tenemos que mandar a nuestros suscriptores son cruciales y constituyen la diferencia entre triunfar y fracasar. A continuación seguiremos necesitando más envíos automatizados programados a nuestros suscriptores. ¡Y todo esto lo tiene que realizar un Autoresponder Profesional!

Muchos éxitos!

Tatyana Doyna, emprendedora online.