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Envío de SMS como método de comunicación para Clínicas Médicas.

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Métodos del uso del SMS para recordatorio de citas médicas.

Hoy en día hay que considerar que uno de los mejores métodos  para contactar con las personas son los teléfonos móviles dado la posibilidad de usarlos en todos los momentos del día. Además, la comunicación vía SMS garantiza la confirmación de lectura y tiene mayor índice de lectura y respuesta que otros medios. Por todo ello es una comunicación fiable de recordatorio de citas médicas, ya que el paciente lo leería en el momento y no cabría la posibilidad de que el SMS no llegara al destinatario.

Por otro lado las clínicas médicas cada vez están más informatizadas y se están adaptando a las nuevas tecnologías. Muchas de ellas ya disponen de base de datos donde registran a todos sus pacientes y disponen de agendas electrónicas para el recordatorio de las citas. Por este motivo deberían considerar las ventajas de la comunicación vía SMS.

 Una de las principales es la siguiente,  los pacientes reciben el SMS de recordatorio de su cita un día antes de la misma, o en cualquier caso como el médico lo prefiriera, con lo que el paciente tendría tiempo suficiente para la cancelación de la misma y con la seguridad de que el recordatorio llegaría al destinatario sin ningún tipo de problema. Esto nos lleva a la reducción de costes tanto en llamadas telefónicas, como en envío de correos… y por tanto en una ganancia de tiempo en los empleados, ya que la persona que se dedicaba a realizar las llamadas o hacer las cartas puede dedicarse a otras tareas más importantes.

Otra de las ventajas es que este sistema de mensajería estaría incluido en una Agenda- SMS con la cual el médico podría anotar sus citas y el sistema de la agenda mandaría un SMS automático para el recordatorio de las mismas. Dicho SMS se mandaría personalizado a cada uno de los pacientes.

Además de lo dicho anteriormente los SMS tendrían cobertura garantizada y un coste bastante económico.

Sí consideras que es una buena forma de comunicación y te gustaría probarla puedes solicitar una prueba gratuita a los proveedores de dicho servicio, así puedes probar la fiabilidad y el uso de las aplicaciones.

MENSAMATIC S.L.  www.mediamovil.es  empresa proveedora de servicios SMS, BLUETOOTH y otros servicios de telecomunicaciones.

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