Marketing Puertas Adentro De Su Sitio Web
Podemos ver el proceso de Marketing como un proceso de dos grandes frentes.
1. El atraer usuarios a su sitio web (promoción fuera de su sitio web)
2. Y, quizás el más importante, el convertir a sus usuarios en suscriptores y luego en clientes
En esta entrega trataremos el segundo punto.
Al contrario de los que muchos emprendedores creen, para que sus usuarios se decidan a tomar una acción en su sitio web (ya sea suscribirse o comprar), deben primero ser persuadidos a realizar una acción.
El acto de persuasión es lo más importante que debe llevar a cabo su sitio web, le adelantaré lo siguiente:
Sus usuarios no serán persuadidos mediante un diseño fantástico en su sitio web
Sus usuarios no se decidirán a tomar acción en su sitio web porque este se cargó rápidamente en su navegador
Sus usuarios no comprarán su producto simplemente porque es un producto fantástico, de excelente calidad a un precio imbatible.
No, no lo harán.
Por supuesto es importante tener un diseño profesional, un servicio de hosting rápido y eficiente y también es muy importante que el producto sea excelente, pero las razones por las cuales sus usuarios si comprarán sus productos es por lo siguiente:
Sus usuarios si decidirán suscribirse a su sitio web o comprar su producto si logran sentirse identificados con usted y sus servicios.
Sus usuarios si decidirán entrar en acción si usted logra establecer confianza con sus palabras, sus testimonios y narrando su propia experiencia con el producto o servicio que ofrece.
Y por sobre todas las cosas, sus usuarios si estarán ansiosos por comprar su producto si usted le muestra los beneficios de comprarlo.
Esto quiere decir que usted debe conocer con suficiente profundidad su producto (¿cómo podemos vender algo si no sabemos que estamos vendiendo?), si usted es el dueño o el creador de su propio producto no tengo que recordarle esto, pero si usted esta ofreciendo programas de afiliados, debo recomendarle, encarecidamente, enfáticamente, que adquiera el producto que está ofreciendo, de lo contrario no podrá conocer las bondades del mismo y por tanto será muy difícil realizar una venta del mismo.
También debo transmitirle que lo que realmente hace una venta, son las palabras que usted utilice en sus mensajes, en sus correos electrónicos y en su sitio web, de modo que es necesario atraer, motivar, estimular y llamar a la acción a sus usuarios de manera correcta.
Lisandro Martínez
Tu asesor de e-Marketing e e-Commerce
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