5 tips para hacer crecer las Redes Sociales de su negocio

Este artículo hablará específicamente sobre la forma en que las pequeñas empresas pueden utilizar Twitter para tener una amplia cartera de clientes y para lograr el posicionamiento web. Hay quienes creen que lo más importante es hacer crecer el número de seguidores sin importar si son personas que pertenecen a su ramo o requieren algo de sus productos.

Las empresas se benefician de la interacción,  la participación y el desarrollo de  las relaciones con los usuarios, de manera rápida  como la búsqueda de consultas.

1. Haga un seguimiento de sus productos, marca y negocios

Una de las más peligrosas características de Twitter es que es una aplicación que se utiliza en tiempo real y  con gente real. Debe tener especial atención en los comentarios de clase negativa, cuando estos aparezcan contrólelos e inicie  una conversación y con el fin de arreglar rápidamente la inconformidad del cliente, de lo contrario se hará más público y lo perjudicara más.

2. Responda a su audiencia

Sea activo en su página de Twitter y responda a sus clientes con prontitud. Sus clientes le darán automáticamente respeto y las gracias por el interés que da a sus inconformidades o comentarios.

3. Únase a las conversaciones

No basta con tener un perfil en cualquier red social, debe interactuar en los perfiles de sus seguidores, si algo le gusta de ellos, dígaselo.

4. No sea demasiado obvio

Si utiliza el enfoque de venta a través de Twitter  será ignorado, esto se debe a que dicha red social es ante todo conocido como una plataforma de redes sociales. Las únicas personas que realmente tienen éxito en Twitter son aquellos cuya identidad se vuelve por completo un negocio, en la medida que parecen verdaderos entusiastas.

5. Twitter significa relacionarse

La mejor forma de usar Twitter es para construir relaciones con sus clientes, su contenido puede ser un paso, se hace al azar y a la luz de la naturaleza. Debe comprender que Twitter es más una plataforma social  que  de negocios.

Si usted va a vender una plataforma de redes sociales  debe recordar  que la “relación” es lo que tiene que  vender y no el  producto real. Twitter también es ideal para la construcción de confianza y credibilidad tanto de sus clientes actuales y futuros.

Tania Altamirano con información de Joeccles