Como escoger una Empresa de Mantenimiento para sus Equipos Médicos

Desde hace algunos años se viene implementando en nuestro medio nuevas legislaciones que obligan a realizar periódicamente, mantenimientos preventivos de los equipos biomédicos. Antes este mantenimiento estaba relegado a cualquier persona que simplemente tuviera algún tipo de conocimiento eléctrico, electrónico o simplemente el electro chispa que arreglaba las licuadoras y televisores del barrio. Hoy día se ha tecnificado y profesionalizado la carrera Ingeniería Biomédica  ó Bioingeniería a la cual van a estudiar los interesados en saber del mundo de las maquinas médicas. Por eso en un principio lo más importante es que las personas al cuidado de sus equipos sean profesionales en la materia, es decir que tengan un título académico que los acredite como ingenieros o bioingenieros. Por lo general al buscar una empresa de mantenimiento se deben buscar aquellas que son las fabricantes de los equipos médicos o quetienen la representación de las casas comerciales, pues con ellas siempre se pueden conseguir los repuestos Originales de sus equipos.

Cuando no se pueden conseguir los fabricantes o las representantes de las casas comerciales tenga en cuenta escoger una empresa con Experiencia, por lo menos unos 10 años, que el personal sea profesional y esté Especializado en algún área, que tengan una buena representación, que esté Acreditada debidamente ante los diferentes organismos de control, que este Certificada y Entrenada por las diferentes casas comerciales. Asegurese de estar contratando una empresa que esté bien referenciada y exija dichas referencias para saber con qué otras instituciones del sector salud ha trabajado.

Una cosa muy importante, nunca se deje llevar por el precio, existen algunas personas que bajan los precios, con el fin único de quedarse con los contratos, luego empiezan a pedir repuestos para los equipos a precios que superan 10 ó más veces el original, simplemente para recuperar lo que dejaron de ganarse del contrato. Otras empresas para reducir costos emplean a jóvenes que no se han graduado, a quienes no dan ningún tipo de entrenamiento, y por lo general dañan los equipos.

Algo muy importante  es la Documentación, recuerde que en Colombia  todos los reportes de servicio deben venir firmados y sellados un reporte de servicio sin sello no sirve para nada. Al mirar los Reportes de servicio y hojas de vida con que se piensa documentar los mantenimientos verifique que toda la información se encuentre completa, es decir la información del equipo, voltaje, frecuencia, serial, marca, modelo, etc.  otros documentos que muy seguramente le van a pedir al momento de hacer la habilitación del servicio son: la hoja de vida del o los ingenieros, el contrato de mantenimiento y el cronograma de mantenimiento que se deberá colocar en un lugar visible.

Otra de las cosas importantes a tener en cuenta son los instrumentos patronados con que cuenta la empresa para realizar sus mantenimientos, calibraciones, ajustes y verificaciones. Una empresa seria siempre cuenta con buenos instrumentos, patronados para trabajar. Pídalos y exija sus patrones y certificados de trazabilidad.

con estos simples items se puede buscar una buena empresa a la cual encargar el cuidados de sus equipos médicos.

Miguel Angel Solarte - Ingeniero Biomédico

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