Cómo configurar un perfil convincente para el uso de Facebook en los negocios
Con más del 71% de la población de los EE.UU. en Facebook y aproximadamente el 50% visitándolo cada día. Tener un excelente perfil es relevante y fundamental para tu éxito al usar Facebook para los negocios. La gente quiere saber cómo hacer negocios con otra gente así que tener un perfil, además de una página de negocios, hace que esta gente te ponga rostro y te permite conectar de forma más directa con tus clientes y clientes potenciales.
Recuerda que cuando usas Facebook para los negocios, tendrás una página de perfil, una página de fans del negocio, y una página de destino. Aunque las páginas de negocios son muy importantes, el enfoque de este artículo es tu perfil personal.
Para empezar, basta con acceder a tu cuenta de Facebook y elegir “Editar perfil”. Haz clic en este botón que se encuentra en la parte superior derecha de la página de tu perfil y verás una nueva pantalla en la que podrás optar por editar su perfil. Estarás en la página de información básica. Ten en cuenta que Facebook ha hecho que configuración de la seguridad y la privacidad mucho más fácil. Esto solía estar ubicado en una sección de seguridad, pero ahora es mucho más sencilla. El desplegable de la derecha de cada campo (icono de un globo terráqueo) muestra la opción de seguridad para cada uno de estos campos. Para cada campo se puede seleccionar: amigos, público, amigos excepto conocidos, sólo yo, o personalizado. La opción “Personalizado” te permite seleccionar ciertas personas que pueden ver la información, te permite configurar una lista de las personas. También puedes optar por excluir a ciertas personas que puedan ver la información.
Si estás leyendo este artículo, entonces es probable que hayas optado por utilizar Facebook para tu empresa y no para la interacción personal. Es una violación de las reglas de Facebook que tengas más de una cuenta de Facebook a tu nombre, así que tienes que elegir cómo deseas utilizar tu cuenta. Asumiendo te estás centrando en el negocio, necesitas pensar acerca de lo que incluyes en tu página y a quién permites verla. Tus amigos ahora son tus clientes por lo que debes pensar en la información a la que quieres que tus clientes tengan acceso. Lo mejor es que mantengas privada tu información personal. Sin embargo, la sección “Acerca de mí” es una gran manera de transmitir una biografía profesional que ponga de relieve tu experiencia y tu pasión por tu negocio. Mantén este apartado relativamente corto y ve al grano ya que la atención es limitada.
Después de completar la información básica, el siguiente paso es la creación de tu imagen de perfil que en la actualidad puede ser de hasta 4 MB de tamaño. Recomiendo el uso de una foto de perfil profesional. Si no tienes ninguna, resiste la tentación de utilizar tu cámara del ordenador, ya que no será muy buena probablemente. Pídele a un amigo o familiar que te haga una foto con una cámara profesional delante de una pared blanca, o ve a una tienda de fotografía que haga fotos para pasaportes o DNI a bajo coste y que le den a tu foto de perfil un toque profesional. Una vez que hayas subido la foto, haz clic en “Editar miniatura” por debajo de la foto para asegurarse de que la imagen se ve bien. Puedes ajustar esto. La imagen en miniatura es la que aparece junto a todos tus mensajes por lo que debe verse bien.
En la pestaña de amigos y familiares, puedes añadir la Familia y a tu cónyuge si lo deseas. Para una página de negocios, necesitas considerar si quieres tener esta parte visible. Es posible añadir a tu familia y el uso de la configuración personalizada para que sólo sean visibles para los demás. En la parte inferior de esta página, hay un lugar que te permite seleccionar amigos destacados. Esta es la lista de las personas que aparecen en el lado izquierdo del muro. Si seleccionas “Crear nueva lista”, puedes seleccionar quién quieres que aparezca. Si no seleccionas a nadie, los amigos rotan. Podrías destacar a los buenos clientes aquí y rotarán de vez en cuando.
El siguiente apartado es el de tu trabajo y formación académica. Esto puede ser útil para conectar con la gente de tu pasado (la educación), pero yo recomendaría dejar el año de graduación sin especificar a menos que quieras dar a conocer tu edad.
“Filosofía”, “Arte y Ocio”, “Deportes” y “Actividades e Intereses” entran en la categoría de la información social y si completas esto, debes tener en cuenta que tus clientes verán la información. Nunca se sabe lo que otra persona encuentra ofensivo, así que es mejor ser conservador. Siempre se puede compartir más información personal verbalmente una vez que tus clientes potenciales se conviertan en clientes.
La última sección de esta página es “información de contacto”. Por supuesto, esto es crítico para tu negocio y debes colocar información de contacto, tanto como te sientas cómodo y ¡asegúrate de incluir tu sitio web!
También recomendamos que revises la “Configuración de privacidad” en el desplegable marcado con una flecha en la parte superior derecha. Un perfil bien diseñado es importante y útil cuando se utiliza Facebook para los negocios.
Me gustaría que me dejaras un comentario al leer este artículo. Yo mismo responderé tus inquietudes y fustraciones. Quiero que consigas el éxito en los negocios por internet. Saludos cordiales. Javi Pizarro - Experto en Marketing online
Registro automático