Tu pequeña o mediana empresa en internet

En BaseKit nos gusta cuidar de nuestros clientes, pues ellos son la razón de que podamos seguir dedicándonos a lo que nos gusta, a hacer el diseño web fácil, divertido y accesible a todos. A nuestros clientes, muchos de ellos pymes y negocios locales que han decido dar el paso de crear una página web para encontrar así su hueco en internet, nos gusta aconsejarles y ayudarles en los aspectos de “después” de hacer una página web , entre ellos, el marketing en las redes sociales.

De esta forma, en este artículo indicamos 7 prácticos consejos sobre marketing en redes sociales para que no haya ninguna pyme que no saque todo el provecho posible a su nueva página web y a su presencia online.

1. Identifica tu audiencia

¿Quiénes son tus clientes? ¿Qué les gusta hacer? ¿En qué tipo de actividades participan? ¿Por qué te necesitan? Dedica tiempo a descubrir y a conocer a tu público objetivo. Cuanto más sepas sobre tus clientes, más fácil te será poder establecer un plan de marketing para ellos.

2. Crea contenido de calidad

Un artista jamás pondría su nombre a una obra de arte de la cual no se siente orgulloso. Trata a tus clientes como si fueran obras de arte. Cada entrada en tu blog, cada boletín de noticias que envíes debe tener un objetivo, debe ser potencialmente interesante para tu audiencia. Dales lo que buscan. Puedes enriquecer la vida de tus clientes con contenido útil y de calidad; ellos enriquecerán la tuya compartiendo tus artículos, tu contenido relevante y de interés, con sus amigos y conocidos.

3. Formula preguntas

Uno de los grandes regalos que las redes sociales dan a las empresas es la habilidad de poder entablar conversaciones con sus clientes. Imagina que tu pyme se encarga de comercializar una marca propia de yogur helado y estás planteándote qué nuevo sabor sacar al mercado. Entra en Twitter y pregúntale a tus clientes que nuevo sabor les gustaría encontrar. Involucra a tus clientes en el proceso de toma de decisiones. Con Facebook, además, pueden llevarse a cabo interesantes encuestas en tu propia página de fan.

4. Responde a preguntas

Comparte tu conocimiento con el mundo y posicionarte como un experto. Imagina que eres el dueño de una pequeña tienda de ropa de niños. Si alguien formula en Twitter un pregunta relacionada con prendas infantiles, es tu oportunidad para compartir tus conocimientos y hablar directamente con, quién sabe, un posible cliente. Hay, además, muchos grupos en LinkedIn donde puedes participar y establecerte como un experto en la materia de tu negocio.

5. Mantén tu marca coherente

Id’s, nombres de usuario o nombres de perfil deben mantener una coherencia a lo largo de Facebook, Twitter, Foursquare y cualquier otra red social en al que tu pyme tenga presencia. En la página web de una pequeña empresa, el mayor flujo de tráfico, los mejores resultados se obtiene muchas veces gracias a las redes sociales, por lo que debes ser siempre coherente en el uso de tu nombre/marca.

6. Interactúa con tu audiencia

La conversaciones son cosa de dos en las redes sociales. Ya no solo hablas tú o habla tu audiencia sin un feedback por parte del otro. Si alguien escribe en tu página de Facebook, contéstale. Si alguien te sigue en Twitter o te hace un retweet, agradéceselo. Tus clientes son importantes. Hazles sentir así.

7.Colabora para ser grande

Si quieres compartir tu experiencia con un nicho en particular, contacta con los blogs líder en ese nicho y ofréceles participar como autor invitado. Invita también tú a blogueros a que contribuyan con su contenido en tu propio blog. Contando con partnersestratégicos puedes ganar una mayor exposición en internet e incrementar tus links. Tu marca, tu negocio, continuará creciendo