Como asegurar la entrega exitosa de un proyecto y obtener el máximo beneficio

Cuando has dedicado semanas o incluso meses a un gran proyecto, lo que más deseas es llegar a un pronto, redituable y feliz final. Para algunos freelance, un buen final de un gran proyecto es equivalente a un gran cheque – , sin embargo existen muchos otros beneficios y detalles que considerar para hacer una entrega exitosa del proyecto, es por ello que debemos poner atención especial en algunos pasos durante los últimos días del proyecto.

Un buen proyecto persigue tres objetivos primarios: ser redituable, una buena proyección profesional de nuestro trabajo (vitrina) y la posibilidad de futuros trabajos con el mismo cliente, es por ello que debemos poner especial énfasis en que el cierre del proyecto nos deje en una posición favorable para beneficiarnos de cada uno de esos objetivos.

Cerrar los cabos sueltos

Los últimos días de un proyecto suelen ser los más complicados y ocupados, bajo la presión de la proximidad de la fecha de entrega. Por ello antes de decir adiós a un proyecto para siempre, vale la pena finiquitar profesionalmente los detalles técnicos, logísticos y financieros y, así cubrirnos en salud de cualquier imprevisto que pudiera empañar la buena imagen con que cerramos el proyecto.

Hacer el cierre técnico de todos aquellos detalles que dijimos haríamos después como pudieran ser:

- hacer el favicon, Metatags, sistema de estadísticas, etc.

- Dejar indicado las partes del proyecto que pudieran puedes ser reutilizadas en futuros proyectos del mismo cliente.

- Haga una copia de los archivos que el cliente necesita.

- Facturar a su cliente, incluyendo aquellos gastos que de forma consensuada se pasaron por alto durante el proceso.

- Regresar al cliente todo el material, impreso multimedia y demás que se nos fue proporcionado, salvo que ya se halla pactado un acuerdo por los servicios de mantenimiento.

- Hacer una copia de seguridad de los archivos del proyecto

Dependiendo del cliente, así como de nuestro propio flujo de trabajo, puede haber otras medidas que necesitemos agregar a la lista.

La posibilidad de trabajos futuros

Debemos estar siempre alertas y aprovechar cada oportunidad para dejar el terreno fertil de hacer nuevos negocios, asumiendo el hecho de que podemos ser capaces de convertir un proyecto actual en meses de futuro trabajo garantizado.

La manera obvia de hacerlo es acercarse a nuestros clientes actuales y comprobar si tienen otros proyectos en trámite – podemos incluso sugerir algunas alternativas, como la posibilidad de mantenimiento del nuevo sitio web, ampliaciones y mejoras de la programación, etc. Sin olvidarnos de dejar en ellos esa semillita de inquietud sobre las infinitas posibilidades de ver su web como una herramienta de marketing.

Con un proyecto terminado, tenemos un nuevo ítem para nuestro portafolio. Por lo que también debemos de aprovechar obtener un buen testimonio de su experiencia como cliente nuestro: es por ello que durante el desarrollo del proyecto debemos tener presente el valor de la buena imagen en servicio que vayamos dejando al cliente, asi un buen testimonial aunado a un vistoso material de marketing puede hacer una gran diferencia en convencer a posibles nuevos clientes para decidirse a trabajar con nosotros.

Si quieres hacer del proyecto un gran proyecto para tus intereses profesionales – uno que pueda ayudarte a dar un paso adelante- puedes lograrlo buscando darle un gran valor agregado a tus servicios, hablando con tu cliente acerca de la manera en que ellos planean realizar el lanzamiento del nuevo proyecto web. Hay muchos opciones de beneficios a perseguir, por ejemplo, puede ser una gran oportunidad para poner nuestro logo en una publicación comercial o incluso buscar estar presentes en los actos de lanzamiento, la clave acá es proyectar al cliente que incluirnos en la etapa de lanzamiento puede ser muy beneficioso para sus intereses, ya sea porque le haremos una presentación animada gratuita o porque colaboraremos con la logística tecnológica de los eventos, etc.

Aunque probablemente el cliente quiera tomar todo el crédito – pues después de todo ellos pagaron por el proyecto, – siempre es posible conseguir ubicar nuestro nombre en cualquiera de las actividades promocionales a desarrollar.

Lo importante de buscar involúcranos en esta etapa de lanzamiento del proyecto es, reconocer la importancia para nuestra éxito profesional de mantenernos en exposición constante (vitrina) y mantener una actitud profesional segura e incluyente, vencer nuestras propias barreras de timidez y dejar de vernos como simples ejecutores operativos.

Promover el proyecto

Independientemente si el cliente decide hacer o no un gran lanzamiento del proyecto, nunca estará de más hacer un poco de auto-promoción. Como mínimo vale la pena escribir un post en tu blog, inscribir el sitio en los showcase mas reconocidos por las comunidades de desarrolladores o enviar un boletín a nuestros clientes anteriores informándoles del desarrollo exitoso de nuestro último proyecto.

También podemos dar un paso más allá: dando a conocer nuestra capacidad de desarrollar cierto tipo de proyectos, por ejemplo si nuestro último proyecto fue a una institución financiera, pues podríamos buscar acercamientos de manera prudente y elegante con otras instituciones financieras a fin de que vean nuestro trabajo. Podemos incluso enviar un comunicado de prensa anunciando los proyectos terminados.

La promoción de los proyectos que hemos hecho, incluso si su éxito (expectativas y experiencia del cliente) fue mayor que lo redituable que terminaron resultando, puede ser una técnica muy eficaz de marketing. Es importante tener presente de que el impacto de un proyecto en estatus on line y que podemos mostrar con plenitud es mayor que presentar una serie de capturas de imagen de nuestro portafolio, pues le dará a nuestros clientes potenciales una perspectiva más amplia de nuestras capacidades.