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¿ De verdad funcionan las tiendas onlines ?

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Me dedico al diseño web desde hace relativamente poco tiempo, pero ya he podido crear alguna tienda online y observar resultados. Me llama la atención que la gente suele centrarse en conseguir una tienda de calidad, conseguir tráfico y posicionamiento; gastándose una pasta en publicidad sobretodo en campañas de anuncios como las de la gran G (AdWords)... Y si, eso esta muy bien, es más, diría que es vital para poder obtener beneficios por Internet, pero se le está olvidando un pequeño detalle...

Una tienda online funciona bien o mal siguiendo los mismos parámetros por los cuales una tienda física, es decir, sino ofreces una de las ventajas tradicionales de cualquier tienda física, por muy bueno que sea tu posicionamiento, por mucho tráfico que genere no acabarás de despegar. Y todos os preguntais que cuales son las ventajas tradicionales...

Piense un poco, ¿Usted porque comprar en la tienda X de su ciudad?, la respuesta debería ser: Porque manejan un precio muy bueno, porque poseen gran variedad de productos, porque están especializados en algo específico y sabes que encontraras lo que buscas, etc... Por tanto, lo primero ( y recalco lo primero ) que debes hacer si estás dispuesto a montar una Tienda Online es responderte esta pregunta:

¿Por qué la gente querría comprar en mi tienda ? ¿Qué ventaja ofrezco? ¿Precio, variedad, especialización, comodidad?

Usted debe saber, que los productos que Usted venda también van a jugar su papel. Es decir, no se puede tratar de tener éxito con una Tienda Online si en cada calle hay una tienda física que vende lo mismo que Usted y a mejor precio. Por lo tanto, si quieres tener éxito debes pensar en una VENTAJA.

Nunca le ha dicho a un amigo ¿Vamos a esa tienda que seguro tienen lo que buscas? Eso es tener variedad, y es una de las ventajas que tu tienda puede ofrecer. Tener casi todo, en diferentes colores, modelos, etc... permite vender más. Eso está comprobado.

La principal ventaja sin duda es el precio, si tienes mejor precio a igual calidad la gente te comprará. Lo malo esque normalmente tener un gran precio implica pérdidas. Una técnica que puedes usar es tener un precio bajo hasta conseguir una buena masa de clientes.

¿ Especialización ? Piénsalo, normalmente la gente acude a buscar en la red lo que no encuentra en su población/es. Es decir, si tienes un amigo que se dedica a la música que necesita una guitarra eléctrica y en tu población no hay ninguna tiene especializada en guitarras eléctricas... es muy probable que tu amigo vaya a Google a buscar guitarras eléctricas. Es muy buena idea pero hay que tener precauciones, hay poca demanda en teoría. Pero para eso montas una tienda online, para abrir tus puertas al mundo y conseguir una demanda suficiente.

En cuanto a la comodidad, obviamente es mucho más cómodo mirar productos sentadito en casa que coger el coche, desplazarte a la tienda, guardar largas colas, etc...

A parte de las ventajas, un problema de las tiendas online suele ser los gastos de envío. Hay que pensar ventajas que puedan compensar los gastos de envíos. Algunas tienda hacen regalos cada cierta cantidad, otras te dicen que compres lo que compres los gastos de envio a X €...

Resumiendo, empiece estudiando sus ventajas. Una vez que tenga claro que ventaja proporciona puede volcarse de lleno en su Desarrollo de Tienda Online. Haciendo las cosas con un poquito de estrategía suele dar mucho mejor resultado que "tirarse de cabeza a la piscina" para ver que pasa. Espero les sirva de ayuda!!

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