Como aumentar las visitas a tu agencia inmobiliaria
1º-Quiero aclarar que cuando hablo de agencia inmobiliaria, no me estoy refiriendo a una que “da a la calle”, sino a las inmobiliarias que tienen un sitio en Internet.
2º- Es un título un poco engañoso, porque sé que es lo primero que quieren saber la mayoría de los dueños de una agencia inmobiliaria (en el 95% de los casos de la consultoría que hago, la primer pregunta es “cómo hago para recibir más visitas en mi sitio?“). Entonces, como sé que este título llamará la atención, me estoy aprovechando de ello para ayudar a agentes inmobiliarios como tú a que no sólo tengan más visitas en su sitio sino a que (y teniendo en cuenta las estadísticas que vimos en mi otro artículo “Números que están matando tu agencia inmobiliaria”) puedas generar clientes fieles.
Nota: tener más visitas es algo muy sencillo, para lo que sólo necesitas sacar una cuenta para publicar anuncios de publicidad contextual, PPC o Pago por Clic (conocidos como Adwords en Google) y pagar por cada visita que, si estás en plan de apuro, llegará a tu sitio en no más de 15 minutos
3º-Quiero que sepas que hay muchas maneras de generar visitas hacia tu sitio web inmobiliario, algunas pagas, otras que requieren más tiempo y esfuerzo de tu parte, y todas atadas a lo que estés dispuesto a invertir por cada una de ellas.
IMPORTANTE: sin menoscabo de todo lo anterior, una vez que tu potencial cliente llegue al sitio web de tu inmobiliaria, de modo indirecto, se terminará (al menos, eso vamos a intentar) convirtiendo en una visita efectiva a tu inmobiliaria de “carne y hueso” a la hora de cerrar el negocio contigo.
Sin embargo, te decía, en este artículo, no quiero hablar de cómo atraer visitas, sino de un paso anterior, que considero mucho más importante y esencial: ¿qué es lo que quieres hacer con los usuarios que lleguen a tu sitio? Muchas veces veo cómo (no sólo en agentes inmobiliarios, sino, lo que es mucho peor, en profesionales y colegas que se dedican a asesorar sobre marketing online para inmobiliarias) todos parecen desesperados por recibir visitas pero nadie parece pensar en qué es lo que quieren que suceda cuando los usuarios lleguen al sitio. Es como pensar en cómo repartir las invitaciones a una fiesta antes de decidir qué tipo de fiesta será, dónde y cuándo.
Cuando se invierte el orden de los pasos, se producen visitas que llegan a tu sitio, y no hacen otra cosa que huir de allí, cuasi-espantados, generando un gran desprestigio para tu agencia. ¿Por qué? Porque el sitio no presenta la información de modo ordenada, se ve poco serio, tarda mucho en cargar, tiene animaciones inútiles, etc etc.
De la misma forma que con mis clientes, te pediré ahora que determines qué quieres lograr en los visitantes (recuerda, personas que son potenciales clientes de tu agencia inmobiliaria). Puede que me hayas escuchado decir (ya que es algo que repito mucho en seminarios, artículos, videos, audios, y demás etcéteras) que si los visitantes no se convierten en tus clientes es porque:
a) no quieren o no pueden
b) no te conocen
c) no confían en ti
Por eso, el primer paso de tu sitio web será lograr que esos visitantes te conozcan, que entablen contigo una relación que permita que confíen en ti, y luego, que quieran y puedan hacer no uno, sino varios negocios inmobiliarios contigo. Según sea el objetivo principal de estos tres, será la estrategia a seguir, la cuál, también, varía según la competencia que haya en cada mercado, y los métodos específicos para atraer y fidelizar visitantes.
Es fundamental, entonces, que determines primero qué quieres lograr con quienes visiten tu sitio, y ya habrás dado el primer paso para atraer visitantes. Luego sí vendrán las estrategias y tácticas y técnicas, que cada día son más y más simples y fáciles (y menos costosas en tiempo y dinero) de implementar. Pero esto será tema de conversación de otro artículo.
Si deseas conocer más técnicas para atraer visitas a tu sitio web inmobiliario, qué cosas debes tener en cuenta antes de recibir potenciales clientes y qué errores evitar cometer, entonces visita mi sector sobre Marketing Inmobiliario Online.
Pablo Ciccone
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