"Socialgo.com Nos Robó Algo Más Que Nuestro Tiempo

"SocialGO.com  nos robó algo más que nuestro tiempo

"Hace algún tiempo el proyecto Dolphy Communications (Nosotros) comenzamos a crear nuestra propia Red Social en aras de permitirles a nuestros seguidores un nuevo espacio para promocionar sus negocios e interactuar con los demás y con ello estar a tono con las nuevas tendencias de todo lo relacionado con Social Media y la comunicación en general en Internet.

Trabajamos incansablemente durante 4 o 5 meses dedicándoles largas horas de trabajo, como estamos acostumbrados a hacer .Nos esmeramos por brindar contenidos de calidad y entretenimiento para los miembros y visitantes .Completamos en menos de 3 meses cerca de 400 páginas  las cuales incluían : poesías, horóscopos, juegos, fotos de sexys famosos y no famosos, citas y frases, vídeos , artículos etc etc.

Prueba de todo ello es que Google ya tenia  "indexadas" cerca de 380 páginas de las 400 del sitio y relacionado con el tráfico de Alexa (que aún cuando no es exacto da una medida) éste  iba por 400 000 a Nivel Mundial .Todo marchaba relativamente normal ,algunos pequeños problemas se presentaban  pero se resolvían escribiendo a support de SocialGo. A propósito la compañía no radica en USA y el único apoyo se basa en Email, a diferencia de otras acá ,que poseen números telefónicos gratuitos  1800 e incluso servicio de chat .

"SocialGO.com , el comienzo de su estafa"…

Desafortunadamente todo fue en vano. Porque hubo y hay alguien extremadamente poco ético y profesional llamado SocialGo.com Esta era la compañía que nos brindaba el hosting (alojamiento) y la creación de nuestra Red Social: LatinOK.com, a la cual la pagábamos las mensualidades por el servicio que nos prestaban, que éste  tampoco era barato comparado con otros precios ,pero lo preferíamos de esa manera tratándose de que nos brindaran  un servicio de calidad.

Las irregularidades comenzaron cuando decidimos incluir en cada una de las páginas  banner de web de las cuales somos afiliados como :Aweber, Google Adsense, Hostgator, 1and1 .Por supuesto que para colocar esto banner se necesitaban ponerlos como códigos HTML.

Al realizar esta operación notamos que el sitio se distorsionó  por completo, cosa esta que con anterioridad en los innumerables "códigos custom HTML" incluidos no había pasado. Sucedió es decir que todas las páginas se veían incompletas y desaparecieron muchos contenidos, con todo el superintenso trabajo y esfuerzo que habíamos hecho .Al ver eso era para ponerse a llorar o gritar, literalmente dicho. Inmediatamente comenzaron los diferentes Email a support (ayuda) de SocialGO.com para tratar de que nos resolvieran el problema y cual fue nuestra sorpresa y frustración, cuando un tal Will de SocialGo decidió arbitrariamente ( sin consultarnos, de saber lo que iba a hacer, pudiéramos haber recuperado contenido)"refrescar o restablecer la plantilla o el layout del sitio" ….Todo esto provocó que borró cerca de 350 páginas de nuestra web. ¡Increíble!… Es decir borró todo el contenido agregado en los anteriores largos días de trabajo. Solo dejó  apenas las páginas  personales de algunos de los miembros.

"La esperada disculpa llego a medias" ….

Al preguntarles no fueron capaces en un principio de ofrecernos una disculpa, más  bien su actitud fue escueta y sin darle importancia al asunto ( aún cuando las disculpas no eran suficientes con el gran daño causado) No fueron capaces de buscarle una solución y aún más, al ver nuestra insistencia en los email por la falta de solución, prácticamente nos "convidaron" ,nos "instaron" a cancelar el servicio. Para ellos evidentemente, era la solución mas fácil. Así de simple.

Otro dilema ha sido lograr que nos devolvieran parte del dinero invertido y digo parte porque suponiendo que nos devolvieran  todo el dinero, esto no paga el tiempo, el esfuerzo y el talento invertido por nosotros en dicho proyecto.Desgraciadamente todavía abundan en Internet sitios web de pacotilla y personas que lo único que hacen es ensombrecer la presencia de otros que nos dedicamos a trabajar. Ojala que actitudes de éste tipo, obedezcan a la negligencia o desconocimiento de una persona y no de la institución SocialGo, de ser así no le pronosticamos buenos resultados. La satisfacción del cliente y el trabajo profesional debe ser nuestra mayor premisa y esas no fueron las mayores dotes de SocialGo, por lo menos en nuestro caso.

Pero a Internet-Ventas ( Dolphy formación en marketing) si nos caracteriza el deseo de respetar a nuestros clientes y nos anima el hecho de sentirnos satisfechos cuando los demás cumplen con sus expectativas, por lo cual lo poco que pudimos recuperar, en cuanto a artículos de nuestros miembros , es decir contenido incluido por nuestros seguidores ; lo colocamos aquí para que en ésta web y en Internet en general se mantenga su presencia. La confianza depositada en nosotros no la defraudamos,  incluso cuando las cosas no dependan enteramente de nuestra actuación ; lo que esté a nuestro alcance lo haremos para la satisfacción de los que confían en nosotros.

Muchas gracias

Adalberto Ravelo

Creative Director

Dolphy Formación en Marketing

Nota:El siguiente artículo es prueba de experiencias nuestras con ésta  compañía. No pretendemos con ello influir absolutamente en nadie y preferimos dejarlo a la absoluta decisión de cada cual. De lo que si estamos claros , que casi siempre cuando existen experiencias negativas para alguien, estas se repiten en mayor o menor medida con esas mismas empresas y/o páginas web .Por lo cual si nos trazamos como propósito alertar sobre esto para que a nadie le ocurran la amargas experiencias que pasamos nosotros con SocialGO.com