Equipos de Venta Productivos

Introducción:

La importancia de tomar en cuenta las sugerencias del equipo de trabajo son parte efectiva en los resultados de los equipos transfuncionales, estos equipos se distinguen por empleados del mismo nivel jerárquico  proveniente de distintas áreas de trabajo que se reúnen para llevar a cabo una tarea y llegar al cumplimiento del objetivo general  viéndose reflejado positivamente en el capital de la empresa.

Los equipos transfuncinales  son eficaces ya que permiten que las personas de distintas  áreas de la empresa intercambien información, desarrollen ideas nuevas y resuelvan problemas además de que coordinen proyectos complejos. Sin embargo estos equipos no son fáciles de administrar pues en sus primeras etapas de desarrollo consumen mucho tiempo mientras los miembros aprenden a trabajar con la diversidad y complejidad. Ya que lleva tiempo fortalecer la confianza y el trabajo en equipo, en especial entre personas que proceden de distintos campos y que tienen experiencias y puntos de vista diferentes.

Les presentaremos una propuesta de equipos transfuncionales titulada: “Equipos de venta Productivos”, este proyecto se implanto en una empresa dedicada a la fabricación y distribución de mobiliario de oficina, esta empresa cuenta con 15 suscursales en toda la república y su metodo de venta es por cambaceo es decir visitan empresas o clientes potenciales.

Todo plan o proyecto comienza por el diagnostico analizando la situación actual de la empresa  donde estudiamos las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.

Diagnóstico

Se analiza que la fuerza de ventas requiere de una constante capacitación, motivación y  retroalimentación ya que actualmente el desempeño del agente de ventas disminuye por falta de supervisión, seguimiento y reconocimiento esto genera individualismo repercutiendo en una baja productividad en lo individual, en el equipo y la empresa.

Como segunda fase presentamos la situación actual de la organización a través del FODA.

FORTALEZAS

*Todos los productos son de alta calidad

*Los Diseños Son de Vanguardia

*Canales de distribución grandes

* La matriz se encuentra en querétaro, (punto estratégico)

OPORTUNIDADES

*Mejorar el desempeño de los agentes de ventas

*Mejorar el trabajo en equipo de la fuerza de ventas

*Aumento de la cartera de clientes

*Mejora en el tiempo de entrega

*Aumento en la satisfacción de nuestros clientes

DEBILIDADES

*Desmotivación en el equipo de ventas

*Falta de coaching por parte del gerente de ventas

*Nose paga a los proveedores a tiempo

*No se cumple con los tiempos de entrega

AMENAZAS

*Que neustros competidores tengan una mejor ventaja competitiva (precio, tiempo de entrega p servicio)

*Aumento de clientes insatisfechos

*Desacuerdos con los proveedores

*Que se descompongan las unidades de entrega

Una vez que se tiene el total conocimiento de la situación actual de la empresa, podemos identificar  perfectamente las áreas de oportunidad, y hacer una propuesta de intervención optima en los equipos de trabajo.

Propuesta de Intervención: “Equipos de venta productivos”

Nuestro objetivo es, lograr mayor eficiencia en la fuerza de ventas para incrementar el porcentaje de ventas. Esto se logrará mediante el trabajo en equipo.

Es importante definir las áreas involucradas y su función de importancia como complemento en el plan  para que trabajen en conjunto:

DIRECCIÓN GENERAL--- *Analizar y evaluar resultados para toma de decisiones estratégicas

GERENTE DE FÁBRICAS---*Mejora en tiempo de fabricación

*Cumplir estrictamente con el tiempo de entrega

GERENTE DE CONTRALORÍA--*Pago a proveedores a tiempo

GERENTE DE VENTAS---*Supervisión y comunicación del equipo

*Evaluación del desempeño de su equipo

*Coaching

EQUIPO DE VENTAS ----*Incremento en las ventas

*M ejora en el servicio al cliente