5 Datos sobre Optimización de Redes Sociales

Mucho se ha dicho acerca de los medios de comunicación social y cómo está revolucionando la forma en que las empresas interactúan con los consumidores. Gran parte de lo que se dice es una exageración, pero otra parte es cierta. La verdad es que, fuera de la burbuja del marketing por Internet, la mayoría de la gente piensa cosas diferentes de los medios de comunicación social. Aquí están cinco de los hechos más importantes acerca de la optimización de los medios de comunicación sociales.

1. Cómo se gasta el tiempo – En 2010, los estadounidenses gastaron un 23 por ciento de su tiempo en Internet en redes sociales. Esto fue un aumento del 43 por ciento con respecto al uso en el año anterior. Sin embargo, en ambos años, se pasó más tiempo en las redes sociales que en cualquier otra categoría. Durante el mismo año, el tiempo pasado con el correo electrónico, portales y mensajes instantáneos se redujo. Las páginas de búsqueda mejoraron, pero sólo un 1%.

2. Las redes que se gasta en - Facebook tiene 350 millones de usuarios, la mitad de los cuales inician sesión todos los días. El compromiso de la gente con Twitter es menor, pero, aun así, tienen 15 millones de usuarios que utilizan regularmente el servicio de los 75 millones que tiene en total. LinkedIn cuenta con más de 50 millones de usuarios, un incremento de alrededor de un millón por mes. 3500 millones de elementos de contenido son compartidas en Facebook cada semana. 27,3 millones de tweets se escriben todos los días.

3. Los medios de comunicación social y Conversiones- La mayoría de las empresas online reportan tasas de conversión del tráfico de los motores de búsqueda en torno al 17 por ciento.

4. La interacción de la marca de los consumidores – El hecho de que Facebook tenga más usuarios no significa necesariamente que sea la mejor red de interacción de negocios. Los tipos de usuarios difieren entre las redes. ExactTarget ha publicado un estudio en 2010, lo que demuestra que los usuarios de las distintas redes sociales no piensan lo mismo. Si los usuarios siguen una marca en Twitter, el 37 por ciento de ellos dicen que están dispuestos a comprar algo de la marca y el 32 por ciento dicen que es poco probable que lo hagan. En Facebook, sólo el 17 por ciento dijo que iba a comprar algo de la marca, y el 49 por ciento dijo que probablemente no lo haría. Cuando llegó el momento de recomendar un producto, un 33 por ciento dijo que lo haría en Twitter, mientras que sólo el 21 por ciento dijo que lo harían en Facebook.

5. ¿Por qué compartir es importante? – Aproximadamente el 41 por ciento de los usuarios de Facebook dicen que la razón por la que se unen a una página de fans es dejar que sus amigos sepan qué productos apoya, o cuáles le gustan. El 49 por ciento de los usuarios de Twitter dicen que han comprado un producto online después de recibir un correo electrónico de la empresa, en comparación con el 33 por ciento de los usuarios normales de correo electrónico.