7 consejos para administrar tu Fan Page de forma Profesional
Te comparto un resumen de los 7 puntos más importantes a tener en cuenta:
1. Redirige tu tráfico: Para lograr llevar tráfico web hacia tu Fan Page, promociónala. Añade la URL de tu Fan Page en tarjetas de presentación y en tu blog, pon un link en la firma de tus correos electrónicos o en los newsletter y si dispones de una tienda física, infórmaselo a tus clientes con soporte gráfico.
2. ¿Por qué un usuario debe seguirte?: Cuando un usuario ha decidido hacerse tu fan, quiere saber qué le vas a ofrecer y por esta razón, tus contenidos deben aportarle valor: videos, guías, promociones puntuales para fans, etc. Los incentivos en la Fan Page suelen funcionar bastante bien, pero corres el riesgo de ganarte fans solamente por este motivo. Si aún así piensas que lo mejor es darles algo, ese "algo" tiene que ser especial y no encontrarse disponible en ningún otro lugar.
3. Incítalos a interactuar: No te preocupes por el número de fans, lo importante es que atiendas a aquellos que interactúan de manera habitual en tu Fan Page:
Publica en horas de máximo alcance (mira en la analítica de Facebook). Escribe de forma amena y personal. Utiliza términos que llamen a la acción, como "participa". Los mensajes con contenido emocional y los debates funcionan muy bien. Usa imágenes y videos.4. Sé constante: Mantener tu Fan Page actualizada es de vital importancia para tu éxito online. Así como en un local físico pones en la entrada avisos con tus promociones diarias, de la misma forma publica todos los días contenidos diferentes en tu Fan Page. Hay muchas herramientas disponibles para publicar tus post automáticamente, pero no pierdas el contacto diario con tu público dándoles la sensación de que un robot está programando tus mensajes.
5. Sortea productos: Es una táctica muy fuerte para las Fan Page y si logras la interactuación de tus fans y haces a tu público parte de la experiencia, obtendrás muy buenos resultados. Para maximizar la participación, desarrolla un concurso donde tus fans tomen la acción y si tienes un remanente de stock en tus productos, es el premio perfecto.
6. Eventos fuera de Facebook, convocados en la Fan Page: La celebración de eventos offline es una excelente manera de involucrar a la gente y puede convertirse en una táctica viral muy buena. Por ejemplo, si eres dueño de un bar y realizas un concierto gratuito de una banda conocida localmente, todos tus fans querrán invitar a sus amigos para el evento, dando a conocer tu Fan Page y una vez que ha pasado el evento, sube fotos y videos (¡aún mejor!).
7. Campañas de publicidad: Facebook te da la posibilidad de segmentar por ciudad, edad, sexo, gustos e intereses a las personas y es una herramienta fundamental para tu marketing digital. Por ejemplo, como apoyo para un concurso, crear una campaña puede ser muy útil.
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