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El costo de mantener un auto: ¿Cuánto gastan los mexicanos en refacciones al comprar en línea?

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La industria automotriz y de autopartes es una de las más lucrativas del país, de acuerdo con el INEGI, hay más de 37 millones de automóviles en México que constantemente requieren servicios y cuidados, sobre todo en temporadas veraniegas cuando la lluvia puede afectar desde la tracción de las llantas, hasta la pintura de la carrocería. Ante el mar de opciones accesibles para los automovilistas, el comercio electrónico ha despuntado como una alternativa para adquirir refacciones y autopartes.

“En Tiendanube tenemos la misión de bajar las barreras del emprendimiento, por lo que estamos atentos a las tendencias de esta categoría en crecimiento. En el 2023, se registraron picos en ventas sobre todo a mediados y finales del año y durante 2024 los meses de enero y mayo se han destacado en aumento de transacciones.” indicó Luis Gómez, Director de Small and Medium Businesses de Tiendanube México.

Los indicadores de la plataforma de comercio electrónico muestran un incremento del 74% en compras y del 59% en facturación, mientras que el ticket promedio por adquisición es de 2,924 pesos. Algunos de los productos más solicitados por los compradores en línea son: autopartes relacionadas a la iluminación con un precio promedio de 1,115 pesos, aceites y lubricantes (845 pesos), cámaras de respaldo (1,179 pesos), fundas para volantes (359 pesos) y filtros de aire (915 pesos), todos fácilmente transportados por empresas de logística.

Beneficio doble: emprendedores y automovilistas encuentran ventajas

México tiene una posición de liderazgo a nivel mundial en la industria automotriz, de acuerdo con la OICA, el país ocupa el séptimo lugar en producción de automóviles y el cuarto en autopartes. De igual manera, según la INA, la zona norte del país representa el 52% en la producción de autopartes, mientras que el Bajío y la zona centro el 45%. Por lo que solo es natural que esta industria se mueva hacia el comercio electrónico con un impacto fuerte y abierto a todos.

Emprendimientos en línea relacionados a esta categoría se ven beneficiados por las herramientas que Tiendanube tiene para ellos: integración de catálogos, aplicaciones de marketing, logística, pasarelas de pago y conexión vía redes sociales. Soluciones que ponen al alcance de cualquier internauta este tipo de productos en un mercado que se ha visto impulsado debido a la escasez de autos nuevos, relacionada a la crisis de chips causada por la pandemia y otro tipo de conflictos internacionales.

Por otro lado, este tipo de consumidor encuentra comodidad en las compras en línea, prefiere realizar las compras vía dispositivos móviles (66%) que en su computadora (34%), 7 de cada 10 se inclina por solicitar las entregas en su domicilio y los métodos de pago incluyen tarjetas de crédito (32%), débito (22%) y transferencias (19%). De hecho, de acuerdo con la AMVO, el 63% de los compradores de refacciones y autopartes es un comprador recurrente.

“Contrario a otras categorías como moda que hasta un 12% de los consumidores pueden comenzar la compra desde redes sociales, solo 5% de los interesados en las refacciones y autopartes encuentra sus tiendas preferidas por ese canal, generalmente se vuelcan hacia los canales directos y por buscadores como Google, lo que muestra la importancia de tener una tienda en línea con su marca propia para este tipo de productos.” reiteró Gómez.

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