Paris, ¿Hay alguien en casa?
Curioso, llamativo, inédito… y, todos los adjetivos que se quieran apuntar, es como se puede calificar a la red social Keteke de Telefónica. Después del boom con que se lanzó la noticia de su nacimiento, y la gran inversión publicitaria que se hizo (Paris Hilton protagonista principal), laidies and gentleman: KETEKE.COM NO FUNCIONA y su estrategia web 2.0 tampoco.
Al igual que con Flicker, YouTube, My Space, Facebook, Tuenti, Twitter u otros Social Media, la red social de Telefónica se merecía una oportunidad. Al igual que con todas las anteriores, asumí el reto de registrarme en primer lugar por curiosidad, no nos engañemos, y seguidamente por motivos profesionales. Tras finalizar el proceso de registro me invitó a mandar un mensaje gratuito al 22770 con el password con el que quería entrar a la comunidad “del buen rollo”. ¿Cuál fue la sorpresa?, que automáticamente recibí un mensaje indicándome que lo intentara más tarde porque era imposible en ese momento. Una, dos, tres, cuatro y hasta cinco veces volví a repetir la operación con el mismo resultado. ¿ESTRAÑO VERDAD?. Llevo varios días intentando buscar una respuesta, pero aún sigo sin encontrarla.
Desconozco los motivos por lo que no permite el registro de usuarios, además cuando me lo comentó Lakil Essady, compañero de trabajo y promotor de mi experimento, no me lo podía creer y lo tuve que experimentar con mis propios ojos. Se me vienen a la mente multitud de bulos y rumores que llegaron a mis oídos, pero prefiero ser prudente y esperar a que Telefónica de una explicación al respecto. Si toma el silencio como argumento será el momento de poner las cartas sobre la mesa.
En el intento por buscar una explicación estrambótica a esta situación, se me vino a la cabeza la aparición de Keteke en Twitter. Son muchos los internautas que han hablado sobre el tema calificando su llegada como la de UN ELEFANTE EN UNA CACHARRERÍA. Quizás éste aquí la clave de todo. Telefónica vio que Twitter podía ser un buen canal para escuchar lo que se decía de su multiplataforma Keteke. Pues bien, cometió el error de escuchar tanto, aparentemente, que se pusieron como locos a responder a todo lo que se decía, quizás por miedo, sabiendo lo que se avecinaba.
Sea como fuere y, a modo de conclusión, de lo único que dispone Telefónica actulamente es de una red social que NO FUNCIONA y una MALA REPUTACIÓN en los Social Media por no asumir que el protagonismo lo tienen todos los usuarios y eres uno más dentro de las web 2.0 a pesar de quién seas.
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