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viernes 29 de marzo del 2024
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Artículos Destacados
Escrito por DanielWatson114, 07 d Apr, 2020
El outsourcing es la práctica económica y común para alcanzar un resultado final rápido. Puede contratar funciones y procesos comerciales a terceras; ahorra costes, proporciona una mejor eficacia y mayor ventaja competitiva. Empresas bien establecidas y nuevas revelan que la...
Pero ¿estamos hablando realmente de outsourcing?
Escrito por Moncho Canle, 13 d Mar, 2017
Hoy ha vuelto a suceder. Todo un clásico. He tenido que volver a explicar en qué consiste la externalización, el outsourcing, la tercerización, el BPO, la subcontratación o como queramos llamarle. Pero la de...
El liderazgo desde la coherencia
Escrito por Ana Leading, 11 d Feb, 2015
Hoy en día, oímos muchísimo hablar sobre el “liderazgo” como cualidad imprescindible a la hora de dirigir un equipo de trabajo. No obstante, la mayoría de las veces relacionamos el liderazgo con la alta...
¿Por qué la gente prefiere comprar té en línea?
Escrito por wellteauk, 20 d May, 2014
Cosas de compras en línea se ha convertido en una opción popular de muchas personas en casi todos los países. Con la creciente demanda de las compras en línea, los nuevos empresarios se han presentado y se han abierto...
Archivados
Los Asistentes Personales
Escrito por Secrelan, Añadido: 06 de May, 2011
Hay un tremenda confusión entre diferentes figuras que normalmente englobamos dentro de la secretaría ejecutiva. Esta confusión entre los términos de secretaria de dirección, secretaria personal y asistente personal es extremadamente común y extendido. Por ello hemos decidido arrojar luz sobre uno de los...
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Reducción de gastos fijos al abrir un negocio
Escrito por Secrelan, Añadido: 06 de May, 2011
Comenzar una actividad no es una tarea fácil. A la siempre difícil tarea de selección de la idea y del modelo de negocio que desarrollaremos tenemos todos los problemas relacionados con la financiación. Además en estos últimos tiempos de incertidumbre financiera el crédito que nos ofrecen los bancos es...
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Reducción de gastos fijos al abrir un negocio
Escrito por Secrelan, Añadido: 04 de May, 2011
Comenzar una actividad no es una tarea fácil. A la siempre difícil tarea de selección de la idea y del modelo de negocio que desarrollaremos tenemos todos los problemas relacionados con la financiación. Además en estos últimos tiempos de incertidumbre financiera el crédito que nos ofrecen los bancos es...
veces visto 8866 Veces vista:   comentarios 0 Comentarios
Como atender correctamente una llamada
Escrito por Secrelan, Añadido: 04 de May, 2011
La atención de llamadas es una tarea que necesita un conocimiento de ciertas normas de educación específicas del medio telefónico si queremos que no se generen confusiones, enfados y efectos negativos. La recepción de llamadas implica, por lo tanto, una revisión somera de dichas normas. En este texto vamos a...
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Outsourcing y secretariado virtual
Escrito por Secrelan, Añadido: 04 de May, 2011
Desde hace ya un tiempo los empresarios y emprendedores de todo tipo están viendo en el outsourcing una manera efectiva de ahorrar costes sin por ello reducir la calidad en los servicios ofrecidos. Las bondades del outsourcing, sobre todo en un entorno de crisis ecónomica como la actual, parece que están...
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La Oficina virtual y su conveniencia para ajustar los gastos fijos
Escrito por Secrelan, Añadido: 01 de Abr, 2011
A la hora de desarrollar un nuevo proyecto empresarial es muy común que el empredor se vea absolutamente sobrepasado por el volumen de gastos fijos necesarios. Es un mal común muy extendido y que frustra un porcentaje nada desdeñable de ideas empresariales válidas. A veces la falta de liquidez puede...
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Una forma inteligente de gestionar la atención telefónica 24 horas
Escrito por Secrelan, Añadido: 01 de Abr, 2011
En muchos negocios encontramos que la atención telefónica inmediata y disponible las 24horas se convierte en un arma comercial indispensable pero que, sin embargo, dicha atención no conforma una característica creadora de ventajas competitivas sino una obligación del mercado. Un ejemplo lo tenemos en los...
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El secretariado virtual como arma de imagen para PYMES
Escrito por Secrelan, Añadido: 31 de Mar, 2011
Una de las grandes barreras de entrada que se encuentran tanto el profesional como la pequeña y mediana empresa es el gran coste que implica disponer de una imagen corporativa de calidad y que abarque todos los aspectos de la organización. En este sentido cualquier empresa incipiente, si quiere ser creíble,...
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La demanda de asistentes virtuales
Escrito por Secrelan, Añadido: 07 de Mar, 2011
Como todos sabemos, los asistentes y la labor del secretariado es fundamental para poder llevar al día todos los aspectos operativos de nuestro negocio. Esta característica intrínseca y la proliferación de las nuevas tecnologías están haciendo que la demanda de asistentes virtuales sea cada vez mayor....
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¿Qué son los asistentes virtuales?
Escrito por Secrelan, Añadido: 02 de Mar, 2011
Existe una gran confusión sobre el término asistentes virtuales y normalmente esto sucede porque existen dos tipos de definiciones utilizadas para este concepto lo que normalmente complica una clara identificación del mismo. De hecho desde hace tiempo se han popularizado las aplicaciones de atención al cliente...
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Una gran opción: la secretaria virtual
Escrito por Secrelan, Añadido: 02 de Mar, 2011
Hay servicio que aporta una gran eficiencia a las empresas permitiendo la externalización de diferentes servicios de organización los cuales consumen recursos tanto personales como económicos. Este servicio es el de secretaria virtual que permite que nuestra organización se despreocupe de la atención de...
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El secretariado virtual: una buena opción en tiempos de crisis
Escrito por Secrelan, Añadido: 06 de Feb, 2011
No es posible comprender la necesidad del servicio de secretaria virtual, sin antes  reflexionar sobre el estado económico por el que estamos atravesando. Sobra decir que nos encontramos inmersos en una de las peores crisis económicas mundial de los últimos 50 años.  Los efectos colaterales se hacen notar...
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El secretariado virtual: gestión de agenda y citas
Escrito por Secrelan, Añadido: 06 de Feb, 2011
En algunas de las mejores y más avanzadas empresas de secretaria virtual y telesecretariado se contempla el servicio de gestion de agenda Este tipo de servicio puede ser usado de diferentes modos y adaptarse a las necesidades concretas  del negocio-empresa del cliente. Vamos a poner un caso de éxito del...
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Aprender a delegar
Escrito por Graciela M. Santos Marquez, Añadido: 22 de Abr, 2011
En el ámbito de las organizaciones, la delegación de tareas es uno de los procesos más importantes y a la vez uno de los que despierta más expectativas en todos los niveles. Hoy en día la delegación se ha convertido en un proceso prácticamente imprescindible, ya que la necesidad de ser más competitivos,...
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¿Cuándo necesitamos un operador logístico?
Escrito por mujerseo, Añadido: 11 de May, 2011
Almazen.es surgió de la necesidad de disponer de instalaciones de almacenamiento disponibles para todas aquellas persona y/o empresas con excesos de útiles personales, utensilios, mobiliario , documentación o cualquier otro objeto que, ocupando un espacio en la vivienda u oficina, suele ser de utilidad muy...
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