Los españoles que piensan hacer una compra online supera el 10 %

Las ventas online están creciendo en España. El Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones (ONTSI), el sector de las ventas online crecerá un 13,4 % en España a lo largo de este año. A lo largo del 2015 se llegará a facturar 12.383 millones de euros. La intención de compra de los consumidores a través los distintos canales ya sean online u oflline cambia en función de la categoría o tipo de producto y servicio entre otros factores.

El estudio ha sido realizado entre 1.200 personas encuestadas por teléfono. El título del estudio es “Intención de compra de los consumidores a través del canal tradicional y el canal online”. Este estudio asegura que el 12,5 % de los encuestados tienen pensado en comprar por la vía online. El porcentaje sube hasta el 18 % entre los usuarios habituales de internet.

El estudio nos revela que la categoría de Ropa es la que concentra la mayor cantidad de ventas online, entre todas las estudiadas. El 61,4 % de los consumidores encuestados tiene intención de comprar un producto de esta categoría a través de cualquier canal de compra. Uno de cada cinco la adquisición la realizará a través de alguna tienda online, según el estudio.

Los consumidores en la categoría de Ropa suelen ser mujeres de hasta 35 años con trabajo en activo y de una clase social media-alta, además suelen ser residentes en grandes poblaciones.

Los compradores habituales de ropa son capaces de influir en gran medida en otras personas. Las mujeres con edades comprendidas entre los 25 y los 34 años son claramente las principales líderes de esta sección. Los futuros compradores online de esta categoría muestran una capacidad de liderazgo y viralidad aún mayor que la que presentan los compradores offline.

La siguiente categoría con mayor intención de compra futura es la de Estética y Cosmética, con un 30 % de consumidores que tienen pensado adquirir próximamente este tipo de productos. Para esta categoría son un 10 % lo tiene pensado efectuar en alguna tienda online.

Analizando otras categorías nos encontramos que el 28 % de los que van a adquirir un producto tecnológico, tiene decidido hacer sus compras a través de alguna tienda online. Este dato se contradice con los futuros compradores de grandes electrodomésticos que solo el 13 % lo harán de manera online.

El perfil de comprador online más masculino corresponde a la categoría de seguros. En esta categoría dos de cada cinco encuestados adquirirán su seguro de manera online.

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