El compromiso en la capacitación

El proceso de capacitación ha sido largamente estudiado hasta volverlo complejo, sin embargo considero que debe ser manejado de una forma simple y clara, en ocasiones se obvia que en el mismo intervienen tanto facilitadotes que si bien pueden estar muy bien preparados en su tema no toman en cuenta al público al que va dirigido el esfuerzo, considero que lo más importante del proceso es la apropiación y la transferencia de conocimientos, habilidades y actitudes a la vida diaria del sujeto.Debemos recordar que aprender es modificar, incrementar es decir algo que no transforma no es aprendizaje.

En muchas ocasiones las capacitaciones se realizan sin un diagnóstico adecuado de necesidades, ya que para muchos no es un requerimiento importante y se pasa por alto la base fundamental de la capacitación, ya que si no se analiza detenidamente a la organización, las tareas, que deseamos modificar así como saber en que deseamos impactar en el desempeño de los asistentes tendremos procesos de capacitación que no serán capaces de impactar positivamente en resultados importantes para la organización.La capacitación bien dirigida trae beneficios claros no sólo a la empresa sino también al trabajador, como lo son una mejora de la auto percepción, un sentimiento de pertencia y compromiso solidificado, potencia la eficiencia y eficacia del colaborador y por consecuencia impactará en la rentabilidad. La capacitación es benéfica en muchos sentidos y es una herramienta que impulsa el crecimiento de la empresa así como el desarrollo del trabajador.He compartido cursos de capacitación tanto como facilitador como participante y realmente me doy cuenta que el fin último que es el aprendizaje, tiene poca transferencia debido a que los cursos no son estructurados de un forma clara y lo peor es que parece tener poca relevancia ya que no existe el seguimiento de los mismos, la realidad es que debemos tener conciencia de que la apropiación de conocimientos de los participantes es lo medular, en el último curso al preguntar cuales eran sus expectativas un participante me dijo “yo solo vengo al curso a ver que”, debe existir un compromiso claro y definido por parte de todos para llevar acabo ésta tarea.

Autor: Miguel Angel Reveles ColmeneroEscuela: UCLAH Especialidad de Administración de Recursos Humanos