El intrusismo devalúa el sector de la destrucción de documentación
1Primera parte,
En la actualidad hay muchísimas empresas que ofrecen la destrucción de documentos, ¿pero cuántas de ellas realmente están profesionalizadas?
Estamos realizando un estudio de comercio, ámbito nacional, solicitando información a numerosas empresas en todas las provincias. Les realizamos una llamada solicitándoles información de los servicios que prestan y más del 90 % de ellas nos comentan que son especialistas en la destrucción de documentos.
Hemos realizado un protocolo de preguntas previo para realizarles las mismas preguntas a todas las empresas que llamamos, y estamos detectando que hay empresas de todo tipo, que realmente no se dedican a este sector, sino que se han adaptado a la nueva demanda de los clientes, sin importarles lo más mínimo el servicio que les ofrecen.
Este tipo de intrusismo es muy peligroso porque estamos viendo que la mayoría de empresas que están ofreciendo estos servicios de destrucción de documentos son cartoneras o chatarreros de varias generaciones. Estas empresas están acostumbradas a trabajar con todo tipo de residuos como cartón, plásticos, metales, chatarras, vidrios etc.… lo que se tienen que concienciar los chatarreros o cartoneros convencionales es que no están tratando con residuos convencionales, este tipo de servicios van asociados a datos confidenciales de personal interno o externo, proveedores, clientes, asociados entre otros.
Visitamos varias empresas que realizaban la destrucción de documentos, que su actividad principal era la chatarrería y la recogida de cartones, nos llevamos una gran sorpresa porque vimos que eran traperos de toda la vida y sus instalaciones no estaban acondicionadas ni adaptadas para la gestión de documentación confidencial, estaban al aire libre, allí, entraban y salían un montón de camiones que principalmente los conducían gitanos o traperos sin ningún tipo de control, pudiendo acceder a los documentos recogidos a los clientes en las oficinas, con lo que eso conllevaría. Si cualquier documento con carácter confidencial saliera a la luz ¿Qué podría ocurrir a la empresa propietaria y responsable del documento?
Hablamos con la agencia de la protección de datos y les realizamos una serie de preguntas para documentarnos y formarnos antes de seguir con la investigación, realmente es un tema muy serio, porque después de hablar con un responsable le realizamos una serie de preguntas y nos dio la información que queríamos recibir.
La ley de protección de datos obliga a todas las empresas que generan información de carácter confidencial en su actividad diaria, a destruir esa información por sus medios propios (con destructoras personalizadas )o a contratar empresas externas que recojan la documentación generada con unos protocolos mínimos de seguridad y que estén homologadas con los requisitos mínimos que exige la LOPD.
En la siguiente publicación hablaremos en profundidad de de las sanciones administrativas que van sujetas a este tipo de acciones….
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