5 tendencias de marketing digital para hosteler

Te presentamos algunas tendencias de marketing digital para hostelería. Si tienes un negocio hostelero y quieres realizar un marketing ideal para Internet sigue leyendo porque a continuación nuestros expertos te presentan las mejores tendencias en marketing de hostelería que existen actualmente.

Nos encontramos en una era totalmente tecnológica y es por ello que resulta clave actualizar cualquier establecimiento hostelero a esta nueva época. Los clientes actuales tienen necesidades diferentes y el poder compartir sus momentos de ocio o consultar sus redes sociales durante sus momentos de descanso es sin duda una de ellas. Es por esto que ofrecer wifi de forma gratuita en un restaurante en una gran forma de mejorar la experiencia de cualquier cliente y también de captar nuevos clientes y de lograr fidelizarlos gracias a este sencillo servicio digital.

Además las empresas deben aprovechar después para enviar a sus clientes novedades de la empresa, descuentos y en conclusión trabajar y usar muy bien todos estos datos para poder fidelizarlos sin resultarles molestos.

En segundo lugar, otra tendencia realmente interesante para los establecimientos hosteleros actuales consigue en la creación y lanzamiento de una aplicación móvil del restaurante. Sin duda se trata de una ventaja competitiva que colocará a cualquier establecimiento delante de otros de su mismo sector que no tengan aplicación. A la hora de crearla revisa que de verdad va a resultar práctica e interesante para los clientes porque si no va a contar con una buena estrategia de marketing de contenidos o no va a aportar nada de valor a los clientes sin duda es una inversión que podrás obviar y utilizarla en otra cosa.

La tercera tendencia tiene mucho que ver con el punto anterior y no es otra que el destacar la gran importancia que la reputación online de una empresa tiene para un negocio. El saber gestionar bien esta reputación es básico, no solamente para fidelizar a los clientes sino también para captar nuevos. Piensa que la mayoría de clientes actuales de cualquier establecimiento hostelero revisan muy bien antes de ir a un sitio cuál es la información de dicho restaurante y lo que se dice de este lugar en Internet.

Es por tanto muy importante gestionar de forma impecable la reputación de un negocio si queremos conseguir relevancia e importancia en un sector y resultar una empresa fiable a ojos de los consumidores. Además, sin duda la reputación online y su correcta gestión es clave para crear una experiencia global de empresa óptima, tanto online como offline.

Otra de las tendencias actuales más conocidas y utilizadas en el marketing de hostelería es el uso y la elaboración de vídeos y contenido multimedia para Instagram, Facebook, un canal de YouTube u otras redes sociales. Se trata de una gran forma de lograr captar con el público y que éste pueda ver cómo es y cómo funciona el negocio. Además también resulta una herramienta interesante para promocionar nuevas acciones, temporadas, platos, etc.

Por último, esta estrategia de marketing para hostelería se basa en la gran importancia que tiene el smartphone para los clientes de cualquier empresa, y también para todas las personas en general, en la actualidad. La mayoría de gente está todo el día con su teléfono móvil, consultando nuevos datos, navegando por las redes sociales, buscando cosas nuevas...

Si una empresa hostelera quiere posicionarse bien en el entorno de cuantas más personas mejor sin duda debe saber segmentar sus compañas y usar la geolocalización para llegar a los públicos a los que su empresa puede resultar más interesante de forma clave a través de redes sociales, anuncios, etc.