Lo que puedes aprender de los mejores vendedores

Yo no sé ustedes, pero siento que hoy en día hay una escasez muy grande del buen marketing. ¿Qué quiero decir con “buen marketing?” Sabes el tipo de comercialización que se pega a ti y te impulsa a actuar. La única comercialización que realmente me ha movido en los últimos dos años ha sido de Apple. ¿Cómo puedo saber? Tengo 3 ipods.

Podrías estar pensando así mismo que es más el producto que impulsa el comportamiento de la comercialización, y cuando se trata de los iPod que no necesariamente están de acuerdo. Sin embargo, yo diría que de alguna manera, la comercialización tiene que ser aún mejor de lo que hace con su funcionamiento de la fábrica de productos.

Apple ha mantenido un cierto nivel de éxito con tu marketing y ahora que el marketing no sólo se debe a unir con las campañas de comercialización anteriores, pero convencer a los clientes actuales que sus productos actuales ya no es suficiente.

Parece que esto se hace, no a través de juego de manos, pero al mostrar que lo que no se puede hacer con el dispositivo actual. Al ilustrar esto de una manera que es contradictoria con su satisfacción actual, te hace sentir que el iPod (que estaba bien hasta hace un momento) de repente se ha convertido en inadecuado. Para mí, eso es realmente una buena comercialización.

Entonces, ¿qué se puede aprender de las decenas de millones que Apple gasta en publicidad cada año? Creo que la respuesta a esa pregunta es trabajar codo a codo con su equipo de desarrollo de productos para mostrar la evolución y aprovechar las emociones de los usuarios con sus productos. Cuando uso mi iTouch, me siento autorizado, fresco y completo. Yo no habría llegado a esa conclusión sin la ayuda de la comercialización.

La lección que he aprendido es que el marketing, si se hace correctamente, nos ayuda a definir cómo nos sentimos acerca de un producto. Una vez que haya perspectivas y clientes que sientan emociones por tus productos, desarrollarás clientes leales. La próxima vez que pienses en una campaña de marketing, considera cómo quieres que tus clientes se sientan acerca de tu producto.

Administrar el proceso de decisión de compra todo con el fin de administrar de forma coherente la experiencia para reforzar o producir estos sentimientos deseados. Una vez que hayas sido capaz de hacerlo con éxito, la creatividad, los mensajes de marketing y promociones deben ser relativamente fáciles de producir. Ahora, eso es lo que yo llamo unbuen marketing.

Lucía Fort

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