¿Por qué utilizar las redes sociales como herramienta de marketing?

En mi anterior articulo comentaba sobre la importancia del marketing en redes sociales, donde mencionaba porque es importante para los negocios tener presencia en internet y en la social media, y ahora quiero hablarles de porque debemos utilizarlas para potenciar nuestro negocio.

Primeramente me di a la tarea de investigar un poco sobre el crecimiento de las redes sociales en los últimos años y he encontrado que Facebook ha crecido a más de 500 millones de usuarios en el último año, esto es realmente impresionante, solo imagina a cuantas personas puedes llegar que tengan una necesidad específica para la cual tu tengas una solución. Un ejemplo podría ser, imaginemos que tu ofreces un servicio de asesoría para manejo adecuado de tarjetas de crédito vía online, en Facebook puedes encontrar miles de personas que hablen el mismo idioma que tu y estén interesados en aprender cómo utilizar su tarjeta de crédito adecuadamente, es muy probable que después de haber interactuado con estas personas y te hayas ganado su confianza muchas de se conviertan en tus clientes, y muy probablemente después te decidas por además de dar asesorías vendas un E-book a un precio más económico pero que pueda llegar a miles de personas al mismo tiempo y a cualquier hora del día.

Esto es solo un ejemplo de alguna habilidad que tú tengas y puedes sacarle provecho para suplir una necesidad muy específica en las redes sociales como se ve en este caso. Pero imagínate si tienes un negocio establecido, ¿a cuantas miles de personas puedes llegar? Oreo hasta el día de hoy tiene 13.958.887 fans en su página de Facebook, de esta manera oreo conoce las necesidades de sus clientes y puede ofrecerles productos de su agrado, y lo más probable es que al anunciarlos en su página millones de personas vallan a la tienda a comprar sus productos porque se sienten escuchados y de alguna forma tiene parte en las decisiones de la empresa.

Pero, ¿Qué vas a hacer tu para ganarte esa confianza?, puedes hacer muchas, desde mi punto de vista lo más importante es escuchar la opinión del cliente y tomarles en cuenta para el desarrollo de tu negocio, nuevos productos o servicios que puedan ayudarlos a resolver sus dudas o problemas.

Por otra parte sabemos que Twitter es una red social que ha causado un gran impacto y por lo consecuente un crecimiento impresionante a solo pocos años de su aparición, y según estadísticas actuales se dice que Twitter estará alcanzando los 200 millones de usuarios a finales del 2010, entonces toma nota y date cuenta de el gran cambio que puedes hacer en tu negocio al aplicar marketing en redes sociales, y la gran cantidad de personas que te pueden encontrar a través de estos medios sociales y al mismo tiempo estén interesados en tus productos o servicios.

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