Que opinan las empresas de las Redes Sociales para su negocio

Según un sondeo realizado por una empresa especializada en Recursos Humanos en Argentina, el 84% de las empresas considera que Internet y sobre todo las redes sociales mejoran las actividades diarias del trabajo, en molteplices aspectos.

El reporte  elaborado con  los resultados del sondeo realizado a 100 ejecutivos de empresas de diferentes sectores y áreas geográficas llamado  "La influencia de Internet y las Redes Sociales en las organizaciones", fue' publicado en  junio de 2011.

La encuesta reveló que el 45% de las empresas consideraron que han integrado a Internet y las redes sociales en la gestión diaria mayormente mediante políticas de Recursos Humanos (para búsquedas laborales online, políticas de uso de redes sociales para empleados), mientras que 32% lo perciben respecto a acciones de marketing (e-mail marketing, blogs, redes sociales twitter / Facebook). Por su parte 17% considera que ha integrado Internet y redes sociales en lo vinculado a la atención al cliente.

ES POSITIVO

A la pregunta si consideraban que Internet y las redes sociales habían mejorado la calidad del trabajo cotidiano, 84% contestaron que sí, y sólo 16% contestaron que no. Respecto a la forma en la que las mejoran, el 36% habló de acceso a información inmediato, mientras que el 25% habló de la posibilidad de un mayor conocimiento, conversación y acercamiento con los diferentes públicos de la compañía.         Por su parte, el 20% afirmó que lo hacían mediante la integración de las diferentes áreas y oficinas de la empresa, mientras que 19% mediante la posibilidad de trabajar en red.

Por otro lado, el 41% de las empresas encuestadas afirma que el uso de las redes sociales que no están relacionadas con la actividad laboral diaria afecta la productividad de los empleados de la empresa, y en similar misma proporción otro 40% no permite su uso a nivel corporativo.

Solo 19% afirman que estos usos no afectan la productividad.

Particularmente en lo que respecta a contar con políticas de Recursos Humanos sobre usos aceptables y recomendables de las redes sociales en horario laboral, el 62% dijo no contar con ningún tipo de regulación, mientras que 22% afirmó que ya cuentan con ella, y el 16% dijo que se encuentran en proceso de realizarlo.

Paralelamente, al consultar cuáles son los medios sociales en los cuales las compañías participan de manera oficial a nivel corporativo, el 51% respondió que en ninguno mientras que 18% indicó que utilizaba Facebook. Por su parte, 9% indicaron que utilizaba Twitter, mientras que un 8% utilizaba YouTube, en misma proporción (8%) utilizaban blogs y una minoría del 6% utilizaba otros medios sociales.

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