Marketing online y publicidad en Internet

Fundamentos del marketing online

En este artículo conoceremos los fundamentos básicos del marketing y la publicidad en Internet y descubriremos algunas de sus estrategias yherramientas más populares.

En este artículo descubriremos las claves del marketing online (marketing en linea) y analizaremos algunas de las estrategias existentes para alcanzar el éxito comercial.

El marketing lo podríamos definir como el conjunto de tácticas y estrategias cuya misión es lograr que productos, servicios e ideas sean adquiridos y asimilados por un público objetivo, previamente determinado, en un mercado concreto.

De esta manera, su objetivo principal es atraer al potencial consumidor hacia nuestra oferta y conseguir que nuestro producto o servicio se adecue a sus necesidades y deseos.

Partiendo de esta definición podemos decir que el marketing online es el conjunto de tácticas y estrategias para atraer al consumidor dentro del marco de Internet, con un nuevo mundo de oportunidades y herramientas, de esta manera, el marketing online es la herramienta adecuada para asegurar la presencia de potenciales compradores en nuestro sitio web. Aún así, el e-marketing o marketing online también aporta nuevos valores al marketing tradicional:

• Reducción de costes de comunicación y publicidad.
• Venta electrónica.
• Nuevos productos virtuales.
• Subcontratación de procesos individuales.
• Servicio posventa personalizado

Campaña de marketing online

Todo proceso comercial tiene un ciclo de vida. En este caso, para empezar una campaña de marketing online es necesario haber realizado un plan de negocios correcto tanto para tener claro la visión de dicho negocio como para saber nuestro público objetivo y las claves de nuestro mercado.

Una vez realizado el plan de negocios, existen cuatro factores clave para la realización de un buen plan de marketing:

Producto, Precio, Plaza y Promoción y uno más.

Cabe decir que en el marketing online se añade una clave más: la Personalización.

Producto

Analizando el producto o servicio que ofrecemos debemos fijarnos en sus características de viabilidad, calidad, fiabilidad, seguridad e integridad. Este es un punto decisivo en el marketing online, ya que al existir tanta oferta los clientes buscan productos de calidad a precios competitivos. Así pues, un buen producto asegura una segunda compra.

Precio.

Identificado el producto y sus características, la siguiente decisión es la cantidad por la que lo venderemos.

En el marketing online existen diferentes alternativas.

Las compañías aéreas hacen ofertas para la gente que adquiere los billetes vía Internet, otras webs ofrecen servicios gratuitos y los beneficios los obtienen de la publicidad o también existen los sitios de subastas donde es el comprador quien fija el precio.

Plaza.

Mientras que en el marketing tradicional en el factor conocido como Placement era muy importante saber dónde distribuiríamos nuestro producto, en la era de Internet nuestro punto de distribución siempre será nuestra web corporativa.

De esta manera pierde relativa importancia el sitio desde donde se distribuye y gana importancia la forma de distribución.

Normalmente los e-commerce subcontratan empresas de transporte para que repartan sus productos de la forma más barata, rápida y eficaz posible.

Promocion.

El principal objetivo es captar la atención del potencial comprador ofreciéndole todo tipo de ventajas, ya sea de forma, como facilidad de navegación, posibilidad de Personalización o calidad del sitio web, como de fondo, con ofertas exclusivas de la red o la calidad del producto.

Dentro de la categoría de promoción encontramos todas las estrategias publicitarias posibles, siendo los banners, pop up personalizados o la creación de contenidos gratuitos donde incluir nuestra publicidad los más populares.

Clave en el marketing online

Personalización. La nueva P que aparece en el plan de marketing online y electrónico es una combinación de dos de las otras categorías: promoción y producto.

De esta manera los clientes pueden recibir información personalizada según sus necesidades y deseos.

En nuestro siguiente articulo de marketing online explicaremos como personalizar una campaña de marketing en Internet.