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Una agencia de publicidad es un servicio de negocio dedicada a la creación, planificación y manejo de la publicidad (ya veces otras formas de promoción) para sus clientes. Una agencia de publicidad es independiente del cliente y proporciona un punto de vista externo a los esfuerzos de venta de productos del cliente o servicios. Una agencia también puede manejar global de marketing y branding y estrategias de promoción de ventas para sus clientes.

Típico de los clientes agencia de publicidad son empresas y corporaciones, organizaciones sin fines de lucro y el gobierno las agencias. Las agencias pueden ser contratadas para producir comerciales de televisión y anuncios de radio como parte de una campaña publicitaria.

Las personas que crean los anuncios reales forman el núcleo de una agencia de publicidad. Agencias de publicidad moderna suelen formar sus redactores y directores de arte en los equipos creativos. Los equipos creativos pueden ser permanentes o asociaciones formadas por una base de proyecto por proyecto. El director de arte y redactor de un informe de director creativo, por lo general un empleado creativo, con varios años de experiencia. Aunque los redactores tienen la palabra "escribir" en su puesto de trabajo, y directores de arte tienen la palabra "arte", no significa necesariamente que escriba las palabras y la otra dibujar las imágenes, sino que ambos generan ideas creativas para representar a la proposición (el anuncio o mensaje clave de la campaña es). Una vez que reciben el brief creativo de su equipo de cuentas, el equipo creativo ideas concepto de tomar a su director creativo para la retroalimentación. A menudo, esto puede ser un proceso de ida y vuelta, que se producen varias veces antes de varios anuncios se establecen en la actualidad para el cliente. Departamentos creativos trabajan con frecuencia con el exterior de diseño o estudios de producción para desarrollar y poner en práctica sus ideas. Departamentos creativos pueden emplear la producción de artistas como los puestos de entrada, así como para operaciones y mantenimiento. El proceso creativo constituye la parte más crucial del proceso de publicidad.

El departamento de servicios de medios no puede ser tan conocido, pero sus empleados son las personas que tienen contactos con los proveedores de los diversos medios de comunicación creativa. Por ejemplo, van a ser capaces de asesorar a negociar con las impresoras y si una agencia está produciendo folletos de un cliente. Sin embargo, cuando se trata de los principales medios de comunicación (medios de difusión, al aire libre, y la prensa), este trabajo suele ser subcontratado a una agencia de medios que pueden asesorar sobre la planificación de medios y normalmente es lo suficientemente grande como para negociar precios a la baja más allá de una sola agencia o el cliente puede. A menudo pueden ser restringidos por el presupuesto del cliente, en el cual, la estrategia de los medios de comunicación informarán al equipo creativo de lo que la plataforma de medios que van a estar desarrollando el anuncio.

Las agencias modernas también podrían tener un departamento de planificación de medios integrado, que hace toda la planificación de la mancha y las colocaciones