Los errores más grandes al planificar un Web Site

Existen una serie de errores gigantescos, y por lo general comunes, en el momento de planificar la creación de un Sitio Web. En este artículo intento explicar cada uno de éstos y cómo contrarrestarlos. Espero sea de su interés.

Un site sin objetivos fracasará antes de comenzar. Tu site debe hacer algo: vender, automatizar procesos, disminuir costos operativos, debe tener un beneficio concreto.

Establece objetivos medibles, estos serán el indicativo que te permitirá conocer si esta bien o mal lo que se está haciendo hasta el momento.

El Site debe gustarte, pero ten que cuenta que no eres el consumidor final, no pierdas la perspectiva de lo que quieres. Establece los objetivos acorde con tu público objetivo y sobre ello confía en el criterio de quien realice el Site para que plasme lo planificado anteriormente.

3. Encargar al equipo de sistemas a realizar el site

Con el perdón de la gente de sistemas, ¿Quién conoce mejor los objetivos de la empresa?, ve tu Site como una herramienta de ventas. Quien debe supervisar el desarrollo del Sitio Web es el área de marketing o tu agencia de publicidad. Sistemas puede contribuir en la supervisión de la parte tecnológica, pero recuerda que tu Site debe estar hecho para contribuir a los objetivos de Marketing -al menos por lo general-.

4. Utilizar packs (6 links, y formulario, 2 fotos, etc)

Por el afán de ahorrar dinero puedes cometer el error de comprar packs de 6 páginas, un formulario y 10 fotos, ¿Pero eso que tiene que ver con tus objetivos?, ¿Cómo es que algo así se puede adaptar a tus necesidades?, te dará presencia en Internet, pero... esa la clase de presencia que quieres?

Quien vende el pack no le interesa que suceda con tu Site, sólo quiere ganar dinero con ello, te pedirán que brindes tus fotos y tus textos y lo colocarán en una plantilla. Al final no funcionará como quieres y deberás volver a realizar tu Site, ahórrate ese esfuerzo innecesario.

Desde la aparición de la tecnología flash, todo el mundo quiere abocarse a ella, pensado que mientras más espectacular y más efectos tenga el Site es mejor y más creativo se verá, saturándonos con intros interminables, Sites que nunca cargan, efectos que nos distraen la vista en lugar de ayudarnos, entre otros. No cometas ese error, primero establece que quieres hacer y luego busca la tecnología que te ayudará a realizar de la mejor manera lo que deseas.

Puedes tener el Site más espectacular del mundo, pero si nadie lo ve, no sirve, es como tener un hotel de lujo en la Antártida. Cuando solicites la realización de un Site, también exige una estrategia que permita llevar tráfico cualificado hacia tu Site.

7. No buscar el Feedback

Esta es otra de las grandes ventajas de este medio que casi nadie explota, Internet además de ser una herramienta de ventas permite recolectar datos de tus clientes potenciales y usarlos en tu beneficio en un mediano y largo plazo.

Busca capturar mediante tu Site los datos de tu público objetivo y mantén un contacto permanente con ellos, ya sea a través de comunicaciones periódicas o boletines electrónicos.

8. No medir resultados

Todos hablan de lo maravilloso que es el poder tener resultados en tiempo real a través de Internet, pero casi nadie se preocupa en medirlos, son pocos los que miden sus estadísticas y lo más importante: realizan cambios de acuerdo a lo que ellas les indican. La idea no es sólo mirar las estadísticas y tenerlas ahí, sino hacer comparaciones y llegar a conclusiones a partir de ello.

Lo ideal es que dentro del presupuesto solicites un seguimiento mínimo de 3 meses en el cual la agencia te brinde un reporte mes a mes de cómo está evolucionando su Site y si está cumpliendo con los objetivos planteados.

Con esto concluye el artículo, piensa bien en estos errores y no te tomes el lujo de cometerlos en tu proyecto Web.

Carlo Rodríguez Arenas

CEO / Consultor de Marketing online

Attachmedia - Diseño Web