Cinco ventajas del timeline o biografía para empresas y negocios en Facebook

El nuevo formato de paginas de seguidores de Facebook (timeline o biografía para empresas y negocios) ofrece una serie de ventajas las cuales estan a disposicion de todos los emprededores, negocios, empresas y organizaciones que ya tienen o desean tener una presencia en Facebook ya que permiten conectarnos mejor con nuestro público objetivo.

Entre las principales ventajas de las nuevas paginas de seguidores de Facebook se encuentran:

1.-Podemos publicar los hechos mas importantes de la historia de nuestro negocio, este tipo de publicaciones permiten que los nuevos visitantes puedan conocer mas acerca de nosotros lo cual hará que aumente la confianza en nuestro negocio o empresa, por ejemplo podemos fechas destacadas como la fundación de la misma, el lanzamiento de un nuevo producto, una fusión, apertura de un nuevo local entre otros, con esta nueva herramienta las empresas o negocios antiguos pueden realmente sacar ventaja de su historia al poder compartir con sus seguidores sus logros y momentos mas destacados, no es lo mismo una empresa que se ha fundado hace dos años a una empresa que lleva varias décadas.

2.-Capacidad de recibir mensajes privados, esta es una función muy importante ya que nos permite recibir diferentes consultas privadas de nuestros clientes (recordemos que no a todas las personas les agrada hacer consultas públicamente) lo cual aumenta considerablemente el porcentaje de participación de nuestro publico objetivo, supongamos que hemos publicado fotos de un producto y un cliente quiere preguntarnos cuanto cuesta o desea saber si dicho producto o servicio tiene determinada función o característica especial.

3.-Panel de control de la actividad de nuestra pagina, anteriormente para ver la actividad de nuestros seguidores teníamos que "buscar" las diferentes publicaciones en la pagina, por ejemplo si un seguidor hacia un comentario en nuestra ultima publicación era fácil de encontrar pero si un seguidor realizaba un comentario en una publicación de hace un año era difícil de encontrar (debido a esto  muchos administradores tenían que recurrir a herramientas externas), ahora el nuevo panel de control de las paginas de seguidores de Facebook cuenta con una función que nos permite saber cuales han sido la ultima actividad de nuestros seguidores de forma sencilla.

4.- Imagen de portada, las nuevas paginas de seguidores de Facebook nos permiten utilizar una imagen de portada (tipo banner) en donde podemos colocar una gran imagen que se relacione con nuestro negocio o empresa, se recomienda colocar imágenes que aprovechen este espacio (además del típico logo) como por ejemplo una foto de nuestras instalaciones, e nuestros productos estrellas o trabajadores. Cabe destacar que en esta imagen no podemos utilizar mensajes comerciales (promociones o ofertas) o colocar botones o flechas que incentiven a realizar algún tipo de acción.

5.-Imágenes mas grandes de las aplicaciones, con el nuevo diseño de paginas de seguidores ahora puedes cambiar fácilmente la imagen de tus aplicaciones, muchos administradores tenían aplicaciones con muy buenas funciones pero estas no eran muy visibles (tanto por la ubicación como por el tamaño de la imagen predeterminada) ahora las imagenes de las aplicaciones son mucho mas grandes (son como unos pequeños banners) puedes colocar hasta 3 aplicaciones en la parte inferior de tu banner (o imagen de portada principal) ademas de cambiar la imagen predetermina de dichas aplicaciones en cualquier momento, se recomienda colocar imágenes que estén relacionadas con tu aplicación y que se sean facilmente identificadas por tus seguidores.