Witbor Eleva la Transformación Digital con WITALKER: Un Nuevo App para ConversACCIONES Más Efectivas con Zendesk

Weston, Florida, 27 de Febrero de 2024 -Witbor, una empresa líder en implementación de soluciones de Oracle y Zendesk reconocida por su compromiso con la "Tecnología humana para sus desafíos de transformación digital", anuncia con orgullo la expansión de su cartera de servicios y productos para incluir el desarrollo de aplicaciones con su nuevo App WITALKER.

Hoy en día las empresas buscan constantemente soluciones innovadoras para mejorar sus experiencias con los clientes en el acelerado panorama digital. Witbor reconoció esta necesidad y hoy con orgullo presenta WITALKER, una aplicación Add-on diseñada para revolucionar la experiencia del cliente (CX) a través de ConversACCIONES más efectivas.

Acerca de WITALKER:

WITALKER no es sólo una aplicación; es un salto estratégico hacia la transformación de la forma en que las empresas se relacionan con sus clientes tanto internos como externos. Diseñado para potenciar la plataforma CRM de Zendesk, WITALKER permite una interacción natural y fluida entre los miembros del equipo de CX y los clientes, principalmente a través de WhatsApp.

Caracterís ticas claves:

-ConversACCIONES que importan: WITALKER facilita ConversACCIONES con propósito, permitiendo a las empresas conectarse con su audiencia de manera significativa y efectiva.

-Rápido, confiable y de fácil seguimiento: WITALKER garantiza a través de la plataforma Zendesk, un intercambio rápido y confiable de mensajes, archivos multimedia y textos, brindando a las empresas una herramienta dinámica para mantenerse conectadas con sus clientes en tiempo real.

-Integración con WhatsApp: Aprovechando el poder de WhatsApp, WITALKER permite a las empresas aprovechar un canal de comunicación preferido y ampliamente utilizado, fomentando una conexión más fuerte con su audiencia.

-Usa los recursos de Zendesk para direccionar la intención del cliente: WITALKER puede ser usado para direccionar el tipo y tema de conversaciones de los clientes para cumplir con sus expectativas y preferencias.

Por qué WITALKER:

Eleva las experiencias CX: WITALKER permite a las empresas mejorar sus experiencias CX fomentando interacciones significativas y personalizadas.

Integración perfecta: Diseñado exclusivamente para usuarios de la plataforma Zendesk CRM, WITALKER se integra perfectamente con los flujos de trabajo existentes, minimizando los obstáculos de implementación.

Eficiencia mejorada: con WITALKER, las empresas pueden optimizar los procesos de comunicación, garantizando tiempos de respuesta más rápidos y mejorando la eficiencia general.

Witbor sigue comprometido con su visión de "Tecnología humana para sus desafíos de transformación digital" y lanza a WITALKER, como una muestra más de su compromiso para empoderar a las empresas con soluciones de vanguardia.

Para obtener más información sobre WITALKER y cómo puedes redefinir tus estrategias de CX, visita www.witalker.com o comunícate con marketing@witbor.com.

Acerc a de Witbor:

Witbor es una empresa progresiva e innovadora de implementación de soluciones de Oracle y Zendesk, dedicada a ayudar a las empresas a afrontar los desafíos de la transformación digital. Centrándose en la "tecnología humana", Witbor se esfuerza por ofrecer soluciones que combinen la tecnología a la perfección con el toque humano.

Contacto con los medios:

Mariana Becerra

VP de Marketing

Witbor

Mariana.becerra@w itbor.com

+1 (561) 570-3299

www.witbor.com