Dar Obsequios a tus Clientes Para Fortalecer los Lazos en los Negocios
El propósito de obsequiar algo a los clientes o socios de negocios, tiene una finalidad. Dar obsequios a tus clientes para fortalecer los lazos en los negocios y a la vez demuestra que los aprecias y valoras. Esta herramienta de marketing puede generar resultados positivos para tu marca.Pero resulta que la mayoría de las empresas utiliza esta herramienta, pero sin una estrategia de fondo. Ante esta premisa, que podemos elegir entre esta infinidad de opciones?,o cómo diseñamos un obsequio memorable que nos haga destacar y asi fortalecer los lazos con tus compradores?Mencionaremos cinco reglas que te ayudarán a expresar algo más que afecto. Se trata de dar obsequios a tus clientes para fortalecer los lazos en los negocios.
Regla 1. Un obsequio util. No obsequies algo del monton como lapiceros por que normalmente suelen acabar en el fondo del cajón de un escritorio. Mejor, elige obsequios que las personas de verdad utilizarán con frecuencia. Por ejemplo, si tu cliente trabaja en logistica y labora en un area de poca iluminación natural, lo más seguro es que apreciará más una linterna de buena calidad, en lugar de uno de esos típicos calendarios que toda empresa regala. Si queremos obtener mejores resultados, podemos asesorarnos con una empresa especializada en artículos promocionales.Estos profesionales siempre están familiarizados con productos novedosos, de diferentes características y precios.
Regla 2. Que sea significativo. A veces conocer algun aspecto de la vida de nuestro cliente, se puede relacionar con el obsequio que vayamos a entregar. Esta labor será más fácil si mantenemos contacto estrecho con nuestros clientes y asi saber más acerca de ellos. De esta manera, si la persona es aficionada al deporte, una buena opción es regalarle alguna prenda deportiva o souvenir de su equipo favorito. Recuerda que un obsequio personalizado es más significativo que una regla impresa con el logo de tu compañía.
Regla 3. Obsequio práctico.A todas las personas les gusta recibir obsequios que les ayuden a simplificar algún aspecto de su vida o de su trabajo. Si nos preguntamos, ¿por qué no regalamos un libro o un material informativo relacionado con el medio donde se desenvuelve tu cliente?.Puedes imaginar como sería su reacción si recibiera una publicación sobre tecnicas efectivas de ventas o del tipo “hágamos empresa”, editado por una empresa especializada. Ese detalle seguramente incrementará su aprecio por tu empresa y causará una impresión duradera.
Regla 4. Ser social.Los obsequios no siempre tienen que ser objetos tangibles. A veces un regalo social funciona perfecto. Por ejemplo, si tu cliente tiene gustos por los eventos deportivos, obséquiale entradas para un evento deportivo próximo a realizarse. Aprovecha para invitarlo a tomar un cafe antes del evento; aunque en esa cita el tema de conversación no gire en torno a los negocios, de todas maneras estarán fortaleciendo sus vínculos. Si queremos llevar esta idea mas alla, invitemos a su pareja o a la familia para convivir con ellos en un ambiente más informal. Así, se mata dos pájaros de un tiro; y también abres la oportunidad para ampliar tu red de contactos.
Regla 5. Obsequio divertido.El hecho que la persona pase por un momento de entretenimiento es algo mas que un obsequio tangible por que no podemos saber cual es el estado de animo o puede estar pasando por problemas de indole espiritual. El que tu compartas una sonrisa es una buena manera de estrechar una relación y mantenerte en la mente de la gente. Aquí el consejo es sencillo: elige con profesionalismo y, sobre todo, no temas disfrutar de un poco de diversión junto con tus clientes.
Así que no olvides, dar obsequios a tus clientes para fortalecer los lazos en los negocios, éste tiene que ser útil, significativo, práctico, social y divertido. De lo contrario, pensarlo dos veces.
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