Credicard reduce el número de impresiones con DocPath

Madrid, 21 de julio de 2011--- La empresa venezolana Consorcio Credicard, especializada en el procesamiento de medios de pago electrónicos para entidades financieras, ha confiado en las soluciones de DocPath para dar respuesta a sus necesidades documentales, que requerían una digitalización rápida de archivos y una reducción del uso del papel. De manos del partner Novatec, presente en Venezuela, DocPath ha puesto a disposición de Consorcio Credicard sus soluciones de software documental High Volume y Aspen, que le han permitido obtener un importante ahorro de papel y de costes durante los primeros meses desde su implantación.

Con más de veintitrés años en el mercado venezolano, Consorcio Credicard presta servicio a más de una veintena de entidades financieras en Venezuela, el 70% de la banca del país. Debido a esta importante actividad comercial, la compañía se enfrentaba a una compleja labor de gestión de documentos que solo podía resolverse a través de la tecnología documental. “El proyecto surgió por diversas necesidades: modernizar los productos hacia una arquitectura orientada a servicios (SOA), brindar un servicio más rápido y seguro, y generar valor mediante la reducción de costes de papel y de procesos”, explica Alberto Roa, vicepresidente de Proyectos de Consorcio Credicard.

Una eficaz puesta en marcha

Una vez identificadas las necesidades, la compañía venezolana se decantó por DocPath como proveedor tecnológico “por lo versátil de la aplicación, lo rápido de su implementación y el respaldo local a través de Novatec, lo que situó a DocPath en una posición favorable con respecto a otros proveedores”, según apunta Roa. Debido a la naturaleza del negocio, fueron dos las soluciones de software documental de DocPath elegidas para el proyecto: High Volume y Aspen. “Necesitábamos una solución que nos permitiese la generación de documentos en tiempo real, como los estados de cuenta de los propietarios de tarjetas de crédito. Por el volumen de documentos que teníamos que digitalizar, la mejor elección fue Aspen y High Volume”, añade el vicepresidente de la compañía venezolana.

Tras varios meses de trabajo conjunto y una inversión cercana a los 85.000 euros, las soluciones de DocPath están ya instaladas en un servidor IBM Blade HS22 basado en Intel, con apoyo de la base de datos Oracle. El servicio de digitalización está conectado por Web Server con el site de Credicard, cerca de dieciocho bancos y decenas de miles de usuarios directos están vinculados con las aplicaciones y, en total, la compañía emite aproximadamente dos millones y medio de estados de cuenta. “Gracias a la amplia experiencia de Novatec en el área de gestión documental y a los productos líderes de DocPath, ha sido posible llevar a cabo el proceso con éxito”, apunta Leonardo González, director de Novatec.

Menos impresiones, más ahorro

Con todas las complejidades de la implantación superadas, los beneficios se hicieron patentes. El programa de “cero papel” de Credicard, con ayuda de las soluciones DocPath, ha conseguido que en el primer mes se hayan realizado 90.000 impresiones menos, y hasta 160.000 menos durante el tercer mes. Para finales de año, el objetivo es reducir las impresiones hasta un 60%, con un total de 600.000 menos. Este ahorro de papel, además, tiene un efecto directo en la inversión económica. Y es que, según cálculos de la compañía, el ahorro económico durante el primer mes pudo ascender hasta los 10.000 euros, y a los 18.000 euros en el tercer mes.

“Estamos sumamente satisfechos con el retorno de inversión obtenido, ya que, gracias a la alta aceptación de nuestros clientes, el plazo de recuperación del capital será de diez a doce meses, es decir, una disminución del 50% con respecto al cálculo inicial”, opina Alberto Roa. Los beneficios asociados al proyecto han hecho que, desde Credicard, se prevea ampliar los proyectos de tecnología documental a diversas áreas en un futuro próximo. “Si a las ventajas anteriores sumamos la capacidad de mejorar el servicio, reducir los riesgos, ahorrar costes, disminuir futuros incrementos de precios y llegar más rápido a las necesidades de información, podemos concluir que, con este proyecto, hemos agregado valor a nuestros clientes y ellos, a su vez, a los suyos”, apunta Roa.