Lo que una Página Web puede hacer por su negocio
A través de los años trabajando con propietarios de negocios hispanos en California me he dado cuenta que nuestra comunidad está altamente motivada por sacar adelante sus negocios, y una de los temas que más sale a la conversación es el de la Página Web. Muchos negociantes hispanos no tienen una idea clara de lo que significa, y mucho otros poseen pocos conocimientos acerca de como funciona el Internet, por lo cual tienen mucho temor de lanzarse a la aventura.
Puedo decir por experiencia propia, que no hay nada que haya revolucionado tanto el marketing y la publicidad de los negocios como el poder de una Pagina Web. A continuación les explico el porqué.
1.- Es una forma de Publicidad a Bajo Costo.- Ya pasaron las épocas en que solo compañías multimillonarias podían llegar a millones de personas con anuncios en TV y radio de muy alto costo. Con una página Web Ud. Puede llegar a una cantidad ilimitada de posibles consumidores en todo el mundo, pagando solo un pequeño fragmento del costo. No hay límites para la audiencia que Ud. Puede captar a través de su página Web.
2.- Es como tener su negocio abierto las 24/7.- No importa la hora o el día, su página Web siempre estará abierta al público; con información detallada, fotos, videos y toda los detalles que Ud. Desee brindar sobre su producto o servicio.
3.- Es su mejor aliado de ventas.- Muchas veces cuando conocemos un potencial cliente las circunstancias no nos dan la oportunidad de explicarles al detalle en que consiste nuestro negocio, sin embargo si le damos la dirección de nuestra página Web, ellos podrán visitarla y poder leer con calma en la comodidad de su casa, oficina o en su celular, toda la información de nuestros servicios, ver galerías de fotos y hasta testimonios de nuestros clientes, lo cual no podríamos hacerlo en persona por la brevedad de tiempo o por cualquier otro motivo.
4.- Crea imagen y credibilidad en su negocio.- Hoy en día ningún negocio se considera serio si no posee una página Web. Lamentablemente por muy eficaz y por más dedicación que Ud. le ponga a su negocio, si Ud. No posee presencia en Internet está en una gran desventaja frente a su competencia. Ya no es sólo cuestión de necesidad o las ventajas que una página Web le ofrece, es también en gran parte, su imagen como negocio. Una página Web es su carta de presentación número uno al momento de realizar sus ventas. Si no posee una, sus potenciales clientes lo miraran con desconfianza. ¿Cómo voy a confiar en los productos o servicios que esta empresa ofrece si ni siquiera tiene una página Web? Yo personalmente como consumidora me he hecho muchas veces esta pregunta. No deje que esto ocurra con su negocio, al que Ud. Le ha puesto tanto trabajo y dedicación.
5.- Le ayuda a mejorar su relación con sus clientes o potenciales clientes.- Una página Web es una herramienta no sólo de publicidad, sino que le ayuda a establecer comunicación con sus clientes o futuros clientes. Las personas que visitan su página pueden escribir comentarios, enviarles preguntas, escribirle un email. La página Web se convierte en una poderosa fuente de comunicación interactiva donde se inicia el contacto con potenciales clientes y se fortalece la relación con los clientes existentes. Ud. puede incluir cupones de descuento para los visitantes a su página Web, o invitarlos a dejar sus testimonios y comentarios, también puede sugerirles visitar su página en Facebook, seguirlo en Twitter, etc.
6.- Es una extensión física de su negocio. Una página Web no se utiliza solo como una herramienta para brindar información, también puede ser utilizada como una extensión de su negocio. Puede crear un catálogo de productos y servicios para que sus clientes lo puedan comprar online. También puede establecer un sistema de pago a través de su pagina Web, o crear un formulario para estimados o consultas. Todo esto las 24 horas del día y sin necesidad que Ud. Este físicamente presente. ¿No le parece increíble?
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