Cómo hace un negocio como el suyo para atraer clientes.

En estos miniseminarios web gratuitos ofrecidos por Formatec SAVI (www.FormatecSAVI.com) se ofrecen los puntos clave para desarrollar una estrategia de atracción de clientes si posee un pequeño negocio e empresa.

Según Formatec SAVI: "... el camino empieza por una definición precisa de lo que buscamos con nuestro negocio (algunos lo llaman misión) y de cómo llegar a ello". Parece que esta parte es muy importante, ya que es habitual fallar en la definición adecuada de cualquiera de las dos. Y lamentablemente es "muy difícil construir algo sin unas expectativas". La realidad demuestra que no es suficiente con montar la estructura jurídica de un negocio, o tener el local y en ningún caso hay que engañarse pensando que con ellos ya se tienen definidos los objetivos. Nada más lejos de la realidad.

Una vez definidos los objetivos el siguiente paso es estructurar cómo se van a alcanzar éstos. Formatec SAVI recomienda "fijar en primer lugar a quiénes vamos a ayudar. Es cierto que no siempre se debería elaborar una estrategia completa por aquí, pero entre los negocios pequeños cuanto antes se determine si realmente pueden ayudar a esos clientes antes podrán hablar de la viabilidad interna de cada proyecto y para ello el paso obvio es determinar quiénes son los clientes". Según la capacidad que cada negocio cree que tiene para identificar y resolver problemas en conjunción con los distintos tipos de cliente a los que quiere ayudar entonces ese negocio podrá construir perfiles de cliente, del tipo buyer persona, y podrá plantearse estrategias diferenciadas según cada caso, concluyendo el primer paso en el camino hacia la atracción del cliente (como requisito imprescindible para llegar a sus propios objetivos).

Los seminarios web gratuitos de Formatec SAVI , ofrecidos en versiones según tipos de negocio, pueden "...ayudar a negocios pequeños a clarificar su estrategia y acciones de atracción y captación de clientes, a través de la presentación de ideas breves y muy prácticas para la definición de los clientes ideales de cada negocio".