La importancia de la auditoría

Una auditoría desde el punto de vista personal, debería der tener la finalidad de encontrar una mejor manera de hacer las cosas, de ser más productivos, de facilitar la elaboración del producto, etc. que supuestamente así es pero la mayoría de las personas tienen la mentalidad de que cuando se realiza una auditoria, (ya sea el auditor o el auditado) tienen la visión de encontrar que realizan una actividad de manera diferente a como están los procedimientos, y la verdad eso para mí no debería de pasar porque cuando menos debemos hacer las cosas como esta en los procedimientos y si realizamos todas las actividades de esa manera y no se obtienen los resultados productivos que se esperan, es entonces cuando se debe implementar, mejorar o cambiar según sea el caso, los procedimientos y aplicar el circulo de PHVA. En resumen no se debería aplicar esos recursos para tener evidencia si las cosas se están haciendo como se debería hacer, pero que es necesario por la mentalidad que tienen muchas personas (no es que me contradiga pero así es la realidad y también de manera personal que sentido debería tener una auditoria).

Todo esto es también relacionado con lo que nosotros debemos hacer en nuestro trabajo y lo que en realidad hacemos, y al mismo tiempo me hago esta pregunta: ¿Que tan difícil será hacer lo que nos corresponde hacer? o cuando menos tener la actitud de querer y tratar de hacerlo.

La auditoria se define como un proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias y evaluarlas de manera objetiva, que deberían tener la finalidad de mejorar a la empresa mediante la innovación de los procesos.

Pero adentrémonos al tema de cómo son las auditorías, como es de saberse que el auditor debe realizar su trabajo de manera objetiva, imparcial, cuidado profesional, independencia y confidencial que es lo nuevo, deberían dejarlo realizar su trabajo como debería, pero en ocasiones es mucho muy criticado el auditor que encuentra muchas no conformidades y el que encuentra pocas es bien visto, por el contrario si el que encuentra muchas  no conformidades y sus evidencias son reales no se deberían catalogar de esa forma porque está realizando su trabajo como se debe realizar, máxime si son auditorías internas porque el auditor es experto en las mayorías de las aéreas que audita, y tiene más visión que un auditor externo, debido a que es una empresa certificadora que solo se va a dedicar a pedir la revisión más actual de los procedimientos, verificar que se esté realizando las actividades como lo marca un manual, etc. Y a mi parecer, si una empresa no se certifica con el organismo encargado de la certificación, toda la responsabilidad debe caer en el auditor interno y si certifica también darle el crédito merecido, porque gracias a sus revisiones objetivas los resultados son la certificación. Es por eso que debemos darle mucha importancia y a atención adecuada a los auditores internos porque también así ellos tienen una responsabilidad enorme.