La calidad en nuestros dias

Estado de México, a 23 de Mayo del 2014. División Valle de México Centro Zona Chapingo Subestación Los Reyes Oficina de Protecciones Dirección de la Calidad Ing. Francisco Javier Rosas Reyes 9L84K Profesor: Cruz Gabriel Mercado Ruiz En la materia dirección de la calidad, s pede deinir a la calidad como la capacidad que tenien cuaquer objeto o material para satisfacer las necesidades ya sean de caracter indiviual o social las cuales cumplan con los requisitos solicitados, siendo por esto que la calidad está relacionada por la percepción de cada individuo para la comparación de un articulo u objeto con otro de su misma especie. Es por ello que la calidad la rigen normas tales como como la ISO 9000, 9001, 9004 así como la ISO 19011 las cuales describen tanto el  control de la calidad , la garantía de la calidad y la gestión de la calidad taes  conceptos  se encuentran ligados con la calidad industrial y los servicios. Las normas describen los fundamentos de los sistemas de gestión de la calidad y especifica la terminología para los sistemas de gestión de la calidad, La norma ISO 9001 especifica los requisitos para los sistemas de gestión de la calidad aplicables a toda organización que necesite demostrar su capacidad para proporcionar productos que cumplan los requisitos de sus clientes y los reglamentarios que le sean de aplicación, y su objetivo es aumentar la satisfacción del cliente. La norma 9004 proporciona directrices que consideran tanto la eficacia como la eficiencia del sistema de gestión de la calidad. El objetivo de esta norma es la mejora del desempeño de la organización y la satisfacción de los clientes y de otras partes interesadas. La Norma ISO 19011 proporciona orientación relativa a las auditorías de sistemas de gestión de la calidad y de gestión ambiental. Para poder tener calidad tanto en el hogar como en el trabajo se requieren de los valores tanto morales como los éticos, ya que la calidad va a depender de la persona encargada de ejecutar o realizar una actividad para en conjunto con otras hacer que funcione el proceso en el que se encuentre para que de esta manera se obtenga un producto en buen estado a los ojos del cliente o consumidor del producto generado. Se puede llegar a la conclusión de esta materia que se denomina dirección de la calidad, que cuando se realiza un trabajo se tiene que realizar como si estuviera siendo para uso personal, les comparto una frase de Henry Ford la cual define a la calidad como hacerlo bien mientras nadie está viendo. Es sin lugar a dudas dar lo mejor de nosotros sin esperar nada a cambio ya que las personas que dan lo mejor de sí, alcanzan la felicidad.