Autoseguros, ¿cómo presentar una reclamación de seguros?

Los seguros de autos, también conocidos como seguros de coches, seguros de vehículos o seguros de automóviles se compran generalmente para camiones, coches  u otro tipo de vehículos, por ejemplo los de carga. Estos seguros se usan para proteger contra las pérdidas debido a cualquier tipo de accidentes o por los pasivos involucrados en un accidente. Hay aseguradoras especializadas en seguros de autos, aunque eso no significa que su servicio sea de buena calidad.

A continuación se presentan algunos pasos para que presentes una reclamación a la aseguradora.

Llama de emergencia si necesitas atención médica, pero solo si es importante. En cualquier caso, llama a la policía. Eso es básico. Para presentar una denuncia es importante que la policía esté ahí. Es esencial el intercambio de detalles tales como número de placas, direcciones o  números de contacto de la otra parte. Asegúrate de obtener los detalles de todo también. Busca testigos para que digan qué es lo que sucedió. Si no hay testigos, recurrir al informe de la policía será bastante bueno también. Es necesario que llames a tu aseguradora para que vaya al lugar de los hechos y levante un reporte. El ajustador de la aseguradora se encargará de auxiliarte. Si supones que no hay ninguna falla grave, debes decirle a la otra persona que planeas hacer una reclamación a tu aseguradora por lo que requerirás un reembolso de los gastos. Si recibes una llamada de la aseguradora de la otra persona, necesitas dar soporte a los eventos. El ajustador te visitará y verificará los daños causados así como la cantidad necesaria requerida para resarcir el daño.

Además:

Ten a la mano todos los papeles de tu seguro y anota dónde y cuándo ocurrió el percance. También dibuja diagramas de la zona del accidente. Mantén toda la información en un solo lugar, así te será más fácil encontrarla. Cuando hables con tu aseguradora documenta cómo y con quién hablas. Si no te gusta la oferta inicial de la aseguradora, tienes que encontrar elementos de comparación locales. Puedes localizar un modelo parecido al tuyo dentro de un precio razonable.