Comercio Electrónico: Padre dime entonces ¿Cómo Van Esos Negocios?

Aún recuerdo cuando mi padre que es Contador Público y Asesor Tributario, tenía su oficina en un edificio en el centro de mi ciudad, allí estaba su escritorio y una gran biblioteca, sus dos máquinas de escribir una mecánica y otra eléctrica, la cual para aquel entonces; te estoy hablando de unos 25 años atrás; era una gran innovación (Por lo menos a en mi ciudad). También tenía su máquina sumadora y otros utensilios de oficina.

Para mi ir a aquel maravilloso lugar era muy emocionante, los libros los números y ver a mi padre en ese imponente escritorio asesorando a todas esas personas, que inclusive se sentaban en una salsa de espera a tomar café y a esperar el momento de ser atendidos.

Yo tuve la grata fortuna de vivir mi infancia en un “momentum” digámoslo así de los negocios tradicionales, de las ventas y del crecimiento de mi ciudad de una manera exponencial.

Así mismo todas aquellas personas necesitaban de la asesoría de un contador, razón por la cual mi padre era próspero económicamente, al punto tal de poder darnos una “muy buena  educación” y lo digo entre comillas, porque siendo siempre unas buenas escuelas, era educación tradicional; academia, valores humanos y más academia.

Hoy cuando veo a mi padre sentado en frente de su laptop, llevando algunos negocios, no tantos como en ese entonces; le preparo una taza de café y le pregunto:

-          “Mi Padre… entonces dime, ¿cómo van esos negocios?”

A lo que el con un poco de asombro y remembranza me dice:

-          “Mijito (Aunque ya soy un viejo de 35 años) los negocios ya no son como antes, ahora son mucho más difíciles y la gente no tiene plata, son pocos los que tienen un negocio informal y pueden pagar un contador,  pareciera como que la platica se les escondió a aquellos que años atrás tenían tanto dinero.”

El viejo es sabio, los años se han encargado de darle esa experiencia, sin embargo sería muy difícil tratar de cambiarle la forma de pensar a mi viejo, para explicarle que en este mundo cambiante, todo evoluciona incluso los mercados, así como él ya relego en el olvido su suntuosa máquina de escribir y le dio paso a su laptop, así mismo debemos enviar al pasado tantas técnicas de mercadeo, tantas formas de hacer negocios tradicionales y darle paso a las nuevas tecnologías y a los nuevos sistemas de mercadeo.

Muchos de los errores que hemos cometido la gran mayoría de comerciantes, es que en aras de ir de la mano con este mundo cambiante, acelerado y saturado de información; pues decidimos lanzarnos en el cambio o la innovación de nuestro mercado, razón por la cual nos aventuramos a tener nuestro sitio web y nos llenamos de autoridad al conversar con nuestros amigos comerciantes diciéndoles:  “ya tengo (o ya mande a hacer)  la página web del negocio, no ve que eso es lo que manda hoy en día.”

Y nos limitamos simplemente a eso, a tener un dominio registrado www.MiEmpresa.Com apuntando a un hosting en el que tenemos almacenada una página web a la que le subimos información de nuestra empresa.

Algunos hasta le confiamos esa labor al “hijo de mi prima, que se acaba de graduar del instituto y allá le enseñaron a hacer esas páginas web, ese muchacho si sabe de eso  y la de mi negocio le quedo lo mas de bonita”.

La verdad no lo dudo;  probablemente la página web de tu negocio quedó “visualmente” muy linda.

Sin embargo amigo lector, tú que eres comerciante o que puedes ser ese “hijo de mi prima que hace páginas web”, vas a tener que disculparme un poco; pero debo decirte la realidad de lo que acabas de hacer con el ánimo de que cambiemos el paradigma que planteaba mi padre  y que empecemos a ver con la seriedad del caso el mundo de los negocios en internet, pues te aseguro que es allí donde hoy está el dinero de aquellos comerciantes tradicionales que, como decía mi padre “se les escondió la platica”  y no lo han podido encontrar.

El error que cometemos al tener nuestro sitio en internet de una manera tan “deportiva” radica en que simplemente entendimos que hay que enfocar nuevos mercados y por eso mandamos a hacer la “página web”, pero no llegamos a comprender que ese nuevo mercado necesita por supuesto de marketing y técnicas de comercio electrónico que ni siquiera pensamos que puedan ser tan efectivas, es más, algunas veces creemos que ni siquiera son ciertas.

Hacer la página más bonita en internet, pero que no cumpla con los requerimientos necesarios al dia de hoy para hacerle SEO,  o pensar en tener un sitio en internet al cual no vas a generarle estrategias de marketing con técnicas y herramientas verdaderamente profesionales, es como mandar a hacerte un “Fórmula 1” de cartón y pretender con él ganar la carrera o si quiera cruzar la meta.

Por eso mi amigo lector, el llamado es a aprender más y mejores técnicas de comercio electrónico, que te permitan empezar o potenciar tu negocio, no importa si aún te mueves en el negocio tradicional y vas a dar el siguiente paso para ampliar tu mercado, en cualquier circunstancia debes hacerlo de la forma correcta y más profesional posible para lograr tener un excelente comercio electrónico.