Negocios en Internet: el boom de las páginas sociales
Si usted todavía piensa que las páginas sociales como Facebook, Myspace y Twitter son solo un punto de encuentro entretenido para los adolescentes, ¡prepárese para una gran sorpresa!
Más del 50% de los usuarios de los sitios sociales tienen más de 50 años.
En el Mercurio, uno de los diarios más importantes de Chile, se publicó hace pocos días que los famosos de Hollywood usan a Twitter.com--una de las páginas sociales que ha tenido un crecimiento exponencial últimamente--para mantener a sus fans informados acerca de sus quehaceres.
Es la nueva revolución de darse a conocer personalmente a un público enorme a través del ciberespacio.
Uste se preguntará: ¿Por qué alguien quisiera hacer esto? La respuesta se encuentra en los números, digamos: billetes.
El crecimiento vertiginoso de las páginas sociales no ha pasado inadvertido por los que tienen un negocio en Internet. Es así como se han convertido en un vehículo importante de publicidad y ventas en la web.
Lo que pasa es que el Internet también ha ido cambiando. Inicialmente partió como lo que se llama "Web 1.0." En ese entonces el mercadeo por Internet se hacía a través de páginas web que ofrecían sus productos sin tener mayores relaciones con sus clientes.
Sin embargo, pronto se descubrió que las personas toman la decisión de comprar un producto en el Internet según la confianza que le tienen al vendedor.
Así es como nació el "Web 2.0" con blogs, páginas sociales, audios y videos, todos destinados a dar a conocer a la persona que está detrás del producto ofrecido.
Si esa persona es capaz de proyectar una imagen de integridad y confianza, tendrá mucho más éxito en sus ventas que un vendedor que se limita a ofrecer sus productos en la forma tradicional.
Éste cambio también se esta notando en la publicidad offline (que no es del Internet). Cada vez más compañías se están dando cuenta de que la propaganda basada en una relación positiva con el cliente es mucho más efectiva que la propaganda de interrupción, como lo sería un comercial en la televisión, por ejemplo.
Así que, la próxima vez que vea a su adolescente charlar con sus amigos en Facebook, ¡siéntese al lado para que le enseñe como funcionan los sitios sociales!
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