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Artículos Destacados
Escrito por carlota.hellowatt, 16 d Jun, 2023
2022 se convirtió en el año en el que el precio de la luz fue más alto en España. Dado que la luz no existe como recurso primario y que la mayoría de esta se produce a partir del gas, esta subida del precio de la luz vino motivada por la subida del precio del gas.
Tanto...
Es muy sencillo, estamos en el segundo milenio y todavía tenemos la entrada al edificio con folios pegados en la pared con los teléfonos de servicios, el tablón de anuncios lleno de papeles y actas grapadas, tarjetas y...
Hay muchos tipos diferentes de montacargas para elegir para su proyecto.Los diversos tipos de potencia utilizados, el terreno, la capacidad de peso y muchas otras características contribuyen a la versatilidad de este equipo. Además...
¿Estás pensando en entrar en el Soporte Técnico? El Soporte de IT es un campo enorme dentro de la IT y tiene varios trabajos dentro de él. El papel y las responsabilidades de una persona de Soporte de IT dentro de...
Archivados
Actualmente hay un variado número de formas de identificación y acceso a determinadas empresas, laboratorios, zonas de seguridad, etc. y entre ellas, una de las que más destaca son las HID tarjetas de proximidad, uno de los métodos más modernos y seguros en la actualidad. Con esta clase de tarjetas se puede
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En todo el mundo, en gran parte de industrias, las empresas adoptan el CRM (Customer Relationship Managemen) porque ellos entienden que esta tecnología es un mandamiento del negocio para tener una estrategia basada en el cliente. Así como el back office es fundamental para soportar a una organización ...
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Atención al Cliente. Cuida tu Aspecto Personal
Cuando un cliente o comprador te es presentado para negocios su primera impresión de lo que eres la toma de tu apariencia.Te mira e inconscientemente llega a una decisión sobre ti. ¿Cómo pareces? ¿Cómo actúas? ¿Cómo te ...
1936 Veces vista: 0 Comentarios
Si es verdad que existen leyes universales, una de ellas declararía necesariamente el conocimiento como la mejor estrategia para todo, o por lo menos, como la base para la toma inteligente de decisiones en cualquier ámbito.
Es por eso que contratar los servicios de una empresa de investigac
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Hay muchos tipos diferentes de montacargas para elegir para su proyecto.Los diversos tipos de potencia utilizados, el terreno, la capacidad de peso y muchas otras características contribuyen a la versatilidad de este equipo. Además de los almacenes y sitios de construcción donde normalmente se ven montacargas,...
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En ZITY Centro de Negocios, entendemos que la Atención al Cliente ha pasado a convertirse en una de las principales preocupaciones, tanto de consumidores como de las empresas. Por ello contamos con un equipo humano dedicado en exclusiva a la Atención al Cliente de una manera profesional y efectiva.
La...
3833 Veces vista: 0 Comentarios
El servicio al cliente ha sido el método último para brindar asistencia desde el tiempo que se establecieron las compañías. En el día de hoy, el apoyo por línea está preferido por las más modernas y sofisticadas empresas, dado que el internet se ha convertido en el medio más f&aac
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La tecnología está evolucionando a pasos agigantados y sin duda está afectando el crecimiento y rendimiento de las empresas pequeñas, medianas y grandes en todo el mundo. Teniendo en cuenta la evolución de la tecnología, cada empresa se esfuerza por mejorar sus servicios y llevarlos al siguiente niv
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Los clientes que consumen un servicio no sólo cumplen el rol de clientes (recibir el servicio y consumirlo). Por las características propias de un servicio, durante determinados momentos los clientes cumplen también el rol de productores del servicio. No deberías ignorar esta realidad si pretendes mantener el...
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Durante la última década, hemos sido testigos de los cambios significativos que las organizaciones han implementado para lograr la fidelización de sus clientes y para enamorar al mercado potencial que día a día nace en nuestro país.
Pero, para ninguna organización ha sido fácil motivar a su personal a...
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Todos sabemos la importancia que tiene una buena atención al cliente, si queremos tener éxito en nuestro negocio. Entonces, ¿por qué parece que por todas partes hay poca atención al cliente? En mi opinión sólo puede ser por uno de los siguientes motivos:
a. Los empleados no están cualificados para conocer...
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Cuando tu cliente debe hacerse cargo de tus propias restricciones, su satisfacción no será precisamente la mejor. La calidad de tu servicio puede verse afectada por tus limitaciones, y esto debes intentar evitarlo con acciones previas. Todas las empresas tienen limitaciones, ya que trabajan con recursos escasos....
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Utilizando una referencia del Maestro Aníbal Basurto:La mayoría de las carreras en la rama económica–administrativa fueron pensadas para una sociedad consumista, en la que no había cliente; había simplemente consumidores o usuarios de los productos y servicios, que las empresas lanzaban al mercado sin...
1555 Veces vista: 0 Comentarios
Es muy sencillo, estamos en el segundo milenio y todavía tenemos la entrada al edificio con folios pegados en la pared con los teléfonos de servicios, el tablón de anuncios lleno de papeles y actas grapadas, tarjetas y anuncios entre vecinos.., y perdemos los nervios reclamando un problema en la zona común..
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¿Estás pensando en entrar en el Soporte Técnico? El Soporte de IT es un campo enorme dentro de la IT y tiene varios trabajos dentro de él. El papel y las responsabilidades de una persona de Soporte de IT dentro de cada empresa variarán. Por ejemplo, si trabajas para una pequeña empresa, es probable qu
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